Отзыв на Sofitel Shanghai Hongqiao 5

Плюсы: Сам по себе отель очень красивый, продуманный дизайн номеров, ресторана - все радует глаз.

Все стало старое и грязное, персонал равнодушен и исполняет свои обязанности плохо: уборка отвратительная во всем отеле. Мы жили неделю и все это время у лифта валялся окурок, самое смешное(если считать это смешным), что он лежал прямо под табличкой курение запрещено. В номере везде чужие волосы на полу в ванной и под креслами в комнате. В ресторане повар, который готовил яичницу был в белом переднике, но стирали его не менее месяца назад, либо он всю неделю перед тем как встать на жарку яичницы рубил мясо. На ресепшен, на нашу просьбу отсканировать документ нам ответили, что сканер сломан, предложили воспользоваться своим телефоном: мы замечательно пользуемся сканером из телефона,но увы он не способен дать качество необходимое для важных банковских документов. Отсутствие работающего сканера в отеле уровня Софитель, да еще и заявляющего бизнеса услуги для своих клиентов, иначе как наплевательским отношением к своей работе назвать невозможно.