Отзыв на Hengshan Garden Hotel 5

Останавливались на один день с группой, отель сильно уставший. Вечером все закрыто. Но самое ужасное, уезжая из отеля я забыла бокс с лекарством в холодильнике. Позвонили в отель вечером, сначала они пытались убедить меня что я не в том номере жила, потом стали доказывать что лекарства там не было, и, вероятно я его положила в багаж и просто в багаже не нашла. Не вернуть лекарство это просто ужас какой-то. Лекарство должно было храниться в холодильнике, оно специальное. Его не продают без рецепта. И не вернуть. Отелю нужно подумать о качестве обслуживания и уровень сервиса точно не пятизвездного отеля....