Отзыв на Radisson Blu Hotel Shanghai New World 5

Расположение отеля отличное, номер на первый взгляд шикарный (но были критичные недостатки, которые всплыли в дальнейшем), жили на одном из самых высотных этажей откуда открывается потрясающий вид.

Приехали после 18 часов.
Наш номер не был готов, попросили подождать 40 минут (хоть и сказали что номер будет на высоком этаже, но не знаю связано это или нет. когда летишь 6 часов, уставший, а в Шанхае только 1 вечер на прогулку- 40 минут ожидания критичен.
Должны были к 15 номер подготовить.
Второй недостаток: указывали что нас трое (2 взрослых и 8 летний ребенок.
Специально рассматривали номер сьют с двумя комнатами и диваном (была софа и диван, оба варианта ребенку подходили). Но застелена была только двуспальная кровать.
Горничная не понимала английского, мы пытались ей объяснить чтобы принесла комплект постельного белья и застелила ребенку.
На что она предложила позвонить на ресепшен где не хотели застилать то, что есть и пытались «продать» дополнительную кровать.
На что муж настоял что кровать не нужна, но комплект постельного белья нужен.
Когда вернулись с прогулки- увидели сложенный кучей на диван (не застеленный) постельный набор и пришлось застилать самостоятельно.
Только за это путешествие у нас было 6 отелей разного уровня, но такого как в этом безобразия не встречали.
Это не уровень элитного отеля.
В номере не было зубных щеток, позвонили оператору, он соединил с человеком, который не знает английского, тот бросил трубку, муж еще раз позвонил оператору, он соединил с кем то другим и еле еле тот сообразил что нам нужны зубные щетки.
Муж сказал что нужно 3, но принесли 2.
Поставили на ночь одну систему климата на 24 градуса, вторую выключили так как боялись замерзнуть.
Утром проснулись: 20 градусов (хотя написано что охладит до 24) замерзли.
Еще из минусов: один из санузлов был засорен (видимо на уровне канализации). Так как был второй и разбираться с персоналом уже устали просто пользовались вторым.