Отзыв на Kerry Hotel Pudong 5

Забронировал 2 номера для своей семьи на одну ночь и чувствую, что в этом месте есть все необходимое, чтобы быть потрясающим, однако этого не произошло.
Прибыл около 12 часов дня и ждал на стойке регистрации / регистрации около 3 или 4 минут.
Было два сотрудника, которые не хотели нас проверять и просили «пожалуйста, подождите». . . . других клиентов там не было, поэтому я не знаю, что здесь было их приоритетом.
Когда его обслужили, он был неулыбчивым и несчастным, выполняя свои обязанности, но не более того.
В одной из комнат не было сейфа.
Мы позвонили и спросили, затем через 20 минут позвонили еще раз, затем еще через 20 минут посетили ресепшн.
Затем нам сказали, что сейф сломан и его необходимо заменить, однако это должно было быть сделано позже в тот же день.
Связь и ответ здесь были плохими.
Номера в целом были удобными и хорошо обставленными, однако кондиционер явно не был включен должным образом. . . это была просто циркуляция воздуха, так что, возможно, это была мера экономии.
В любом случае, мы все обнаружили, что спим очень тепло, и это могло бы быть лучше с надлежащим кондиционером.
С другой стороны, выбор и качество завтрака просто потрясающие.
Действительно невероятный выбор и качество.
Кроме того, великолепны бассейн и тренажерный зал, а также детский клуб (для гостей снижена плата). Очень хорошо найти такие.
Выезд был в порядке.
Энди был очень отзывчивым и добрым.
Гораздо лучше, чем проверить опыт.
Таким образом, в этом отеле есть все, чтобы быть потрясающим.
Возможно, нам не повезло.
Возможно, недостаточная подготовка является причиной некоторых наших проблем. . . .
В качестве примечания: через 2 дня после отъезда нам позвонили и спросили о маршрутном автобусе отеля.
Мы объяснили, что выехали за 2 дня до этого и нам не нужен был автобус отеля, поэтому мы не совсем уверены, о чем был звонок.
Мы получили краткие извинения и предложение «перепутать». . . . . . честно говоря, этот последний эпизод в некоторой степени подводит для нас итог Керри Пудуна из Шанхая. . . мы хотели действительно полюбить его, но этого не произошло.
Мы регулярно путешествуем и знаем, что такое хорошее. . . . это было не то.