Отзыв на Holiday Inn Shanghai West 4

Мое недавнее пребывание было омрачено крайне непрофессиональным опытом в отношении пропавшей посылки. Несмотря на пометку, полученную отелем за два дня до моей проверки - вон, сотрудники консьержа не смогли ее обнаружить. Мои попытки получить помощь встретили безразличие, поскольку сотрудники ставили в приоритет другие задачи, а не мою настоятельную потребность в получении пакета документов для важнейшего совещания.

После моего возвращения в тот же вечер сотрудники ночной смены не знали об этом, что вынудило меня повторить ситуацию. В конечном счете пакет так и не был найден.

Отсутствие внимания и профессионализма со стороны персонала отеля недопустимо. Я больше не вернусь в этот отель.