Отзыв на Regent Shanghai Pudong 5

Красивый отель и если бы отличное ведение, безупречный менеджмент и отсутствие неприятностей-дала бы отелю 5 звёзд и рекомендовала бы его дальше.
К сожалению сделать этого не могу.
Отель (а именно некомпетентные работники) вымотали сначала все нервы при заселении, пытаясь рассказать, что купленный нами завтрак-нами не купленный.
В итоге через 3 часа он оказался все-таки купленный.
Потом начали рассказывать, что заселяют нас, четверых человек в одну кровать....
И если мы хотим больше кроватей- нужно платить.
В итоге выбили кровать.
Потом в клубном ресторане просто никто ничего не понимает, ни по-английски, ни вообще.
Сервис отсутствует.
Никто не уносит, не приносит, не подходит.
Ложку как получить?
Вилку?
Мы в шоке.
Потом 4-й день распланировали так, чтобы побывать в бассейне отеля.
Ага.
Раскатали губу!
Приходим в халатах.
Бассейн закрыт.
Просто...так...
Мы остались недовольны...В итоге, вообще не поняли, почему у этого отеля такие завышеные оценки.
Очень жаль.
Нужно было выбирать нам другой....