Отзыв на Sanya Yuhai Hot Spring Resort Hotel 5

Доброго времени суток, друзья.

Я давно путешествую по этому миру.
Из стран, отличных от моей, был три раза в Индии, по 2 в Тайланде, Китае и Турции, также бывал во Вьетнаме, Камбодже, Тунисе, ОАЭ, Омане, Египте, на Кипре ну и в Киргизии, Украине и Казахстане до кучи.
Объездил всё наше побережье Чёрного моря.

7 раз или больше бывал на Алтае, лазил в предгорьях Гималаев, купался в Ганге, пару раз бывал на Байкале и в Саянах, на Приполярном Урале, облазил все горы Южного Урала, бывал почти во всех Российских мегаполисах и наверняка ещё много чего забыл.

Так вот, к чему я это всё пишу - путешественник я не начинающий и практически везде, где бы я не находился местные люди и сотрудники отелей/гестов были ко мне добродушны и благожелательны.
Везде, кроме Юхаи Ресот 5*

Вообще я не горел желанием ехать второй раз на Хайнань, но моя семья очень хотела покупаться, позагорать в это лето, поэтому мы порылись в сети и за без малого 40 т.р. на человека полетели из солнечной Уфы в ещё более солнечный Хайнань вместе с чудесным туроператором тезтур.

И благодаря абсолютно хамскому отношению оператора и отеля к туристам я решил написать штук 15 положительных отзывов всем отелям и гестам, где я отдыхал пакетниками и один отрицательный, правдивый этому отелю, чтобы вы, дорогие друзья, примерно представляли, что вас может здесь ждать.

Мы посмотрели отзывы, рейтинг отеля (это мои первые 5 звезд и мне было интересно отдохнуть в первый раз именно в 5звездном отеле, скажу сразу, что я отдыхал и в двойках получше).

И вот, мы уже летим на самолёте, еда и обслуживание у айфлая скромные, но обычные для чартеров, приземляемся, хлопаем в ладоши, проходим все процедуры в аэропорту, ждём в автобусе неторопливых туристов из нашего отеля и вот мы уже едем в него из аэропорта феникс по ночному Китаю, вдыхая тропические ночные ароматы, и влажный китайский воздух.

Мальчик из тезтура по имени Улан ездит по ушам туристам, рассказывая, как их обязательно обманут, украдут и покалечат, если они будут ездить на экскурсии не от тезтура, о великолепии обзорной экскурсии - в общем, всё как всегда.
Этот мальчик сразу сказал нам, что мы приезжаем около 3 ночи в отель, а заселение по европейским стандартам в 12-14 часов (в прошлый раз в Китае я отдыхал в тройке хуабаоши и там по неевропейским стандартам нас заселили сразу). Так вот, этот милый мальчик сказал, что время пролетит незаметно, т.к. диванчики в отеле удобные, бесплатный вайфай для всех и нам всем с радостью поставят впн сотрудники отеля, чтобы мы пошли в гугл, инсту, ютюб, вайбер, вотсап и тд и тп, и может быть даже угостят едой, чаем или по крайней мере водой.

Из всего этого правда была только в том, что нас угостили водой со вкусом чая или чаем со вкусом воды где-то в 9 30 утра.
До этого 6 человек заняло деревянные диваны в холле, остальные пошли спать на стульях и на деревянных же лежаках без матрасов у бассейна, правда последних через пару часов прогнал в отель тропический ливень и многим из них уже не хватило ни стульев, ни диванов.
Был один мягкий диван, если пойти налево от ресепшена у лечебного центра, там поместилось трое самых умных счастливчиков.
Один номер продали паре за 3,5 к рублей, остальным сказали что номеров нет.
Ни за какие деньги.

Ноу вайфай, ноу фуд, но вотер, ноу брекфест, ноу ти, ноу впн.
Когда мы заснули на деревянном диване в холле, а мы были среди 6 счастливчиков, кто занял диваны, т.к. путешествуем с ручной кладью, нас разбудил ресепшеонист китаец, крича, что спать нельзя.

Заселили нас в первом часу дня, т.е. мы провели в холле отеля 9 часов своего отдыха.
Спать нельзя.
Завтрак - нельзя.
Персонал на ресепшене грубый и агрессивный.
Говорят только на китайском.
Первая сотрудница тезтура, которая объявилась утром, китайская девушка, говорящая на русском нас тоже облаяла.
Кстати, 9 часов - еще норм, в другие дни я видел туристов, которых селили и в два часа дня.
Почувствуй себя бомжом или цыганом в 5* отеле.

При заселении у нас забрали паспорта и сказали что вернут после инфовстречи.
Ещё ни один туроператор не был таким наглым :).

Справедливости ради, проблемы с заселением были не только в нашем отеле.
В других отелях людей тоже не заселяли по 5-6 часов, но во-первых 9 - это рекорд, а во-вторых, в других отелях людям предоставляли тихое место поспать, вайфай, водичку, булочку с чаем и тд.
Пытались как-то по-человечески обойтись.
В юхаи ресорт не пытались и предоставляли только равнодушие, да грубость.

Что ещё не понравилось:

отель старый, плесень, ржавчина, облупленная краска встречают прямо с холла, да и в номерах также присутствуют - 3 звезды по меркам ЮВА максимум

слив в унитазе останавливался через раз, не починили

номер старый, всё та же обычная тройка, а то и двойка

на ваучере было написано гарден вью рум, дали вид на парковку и дома, отельный гид от тезтура сказал, что это норм

питание обычное, такое же как двойках и тройках, хуже чем в четвёрках, намного хуже чем в азиатских четвёрках, еда синтетическая

Что понравилось:

Вообще обычно мне почти всё нравится, такой уж я человек, но когда к приезжим относятся как к бомжам, чувство несправедливости обостряется :)

на балконе есть качелька. качелька ржавая, но милая. в основном сушили на ней белье

на первом этаже двухъярусные номера, у нас был не первый

у отеля приличная территория, есть несколько прудиков с карпами, сомами и черепахой, мы их кормили хлебом все 10 дней, правда пару раз китайцы из персонала подходили к этим бассейнам с удочкой и сачком, прямо при детях, кормящих рыб...

неплохой басик, шезлонгов правда штук 10 и они почти всегда заняты

море в 5 минутах ходьбы, пляжи и улицы тихие, мало людей

остановка автобусов тоже в 5 минутах ходьбы от отеля

в отеле есть 1 бесплатное посещение минеральных источников, где есть типа джакузи, несколько обычных ванн, ванна с пилинг-рыбами, соляная пещера, повторное посещение - 37 долларов на двоих, вряд ли кто-то ходит второй раз, учитывая близость нормальных источников с разнообразными ваннами

в номере убирались каждый день, приносили зубную пасту, новые полотенца, мыло и т.д., убирающиеся китайцы приветливы и дружелюбны

есть смешной фитнес зал со штангой кг 40, парой гантелек, несколькими тренажерами и двумя теннисными столами без ракеток и мячиков. я был в тренажерных залах двух четверок в ОАЭ и Египте, по сравнению с ними здесь 1 звезда в лучшем случае