Отзыв на The Ritz Carlton Beijing 5

У меня была бронь в отеле Ritz Carlton в Пекине на две ночи, я уже много лет посещаю этот отель в Пекине, он довольно хороший, относительно бутиковый уровень обслуживания в целом хороший, по крайней мере, по китайским стандартам.
Заселились во вторник днем, придя на ресепшен, мне сказали, что в мой тариф не входит завтрак.
Я сказал им, что являюсь послом Marriott Bonvoy, и они ответили, что не видят этого в своей системе.
В любом случае, в стоимость проживания не входил завтрак, и они хотели переоценить стоимость завтрака за проживание.
За последние пару лет я, наверное, останавливался в этом отеле более 40 ночей, помните, это было во времена Covid, когда заполняемость отелей в Китае составляла менее 10%.

В любом случае, я сказал нет, спасибо, а потом они очень быстро решили предложить мне бесплатное повышение класса обслуживания и бесплатный завтрак в типичном китайском стиле.
Я пошел в JW Marriott по соседству.
Обратите внимание, что этот отель не соблюдает и не уважает ваше элитное членство в Bonvoy, поэтому вам следует выбрать другой отель.
Удачи в освоении чрезвычайно высокого уровня обслуживания клиентов, который можно найти в отелях Пекина.