Отзыв на Sunworld Hotel 4

Понравилось место положение.

Минусы: Забронировала отель за три месяца до поездки, два номера, на одну неделю, для мамы и себя с двумя детьми.
Попыталась связаться с отелем для того, чтобы запросить раннее бронирование, что было необходимым после ночного перелета, написала, что готова доплатить, советовалась, стоит ли взять дополнительные сутки.
В течение месяца отель на мои запросы не отвечал, я попросила букинг помочь мне в решении вопроса.
Отель дал свое согласие и я была спокойна.
Накануне нашего вылета у меня с банковской карты списали сумму бронирования трижды, т.е. я заплатила вместо 1500 долларов, почти 2300. Я Решила не переживать, разобраться в отеле по приезде.
Прилетаем в Пекин, приезжаем в отель в 6 утра, а нам говорят, что не получится нас заселить раньше положенного времени, когда я начала настаивать и показывать переписку, мне сказали хорошо, заселим в 9. На вопрос относительно того, что с меня списали лишние деньги мне сказали, что да, ошиблись, вам завтра на карту деньги вернут.
На следующее утро мы спустились к завтраку, который был оплачен за весь (6 ночей) период на четверых.
Кафе при отеле выглядело прилично, но меня удивил тот факт, что вся посуда пластиковая, еда была рассчитана только на китайцев, повар отдельно готовил блюда из яиц, но когда я попросила сделать яичницу, он отказался и отправил брать готовую, которая была совершенно холодной, когда я ему об этом сказала, он был очень сердит на меня и делать яичницу не стал, хотя гостей в ресторане было мало и он не был загружен работой.
Тогда я попросила сделать омлет и он сделал его совершенно сырым внутри, повторюсь, повар был крайне недоброжелательным.
Затем я решила налить кофе, кружки тоже были пластиковыми и находились на полке в мокром состоянии, причем они были замочены в хлорном растворе, после попадания кофе в чашку, был стойкий запах хлора, завтракать сразу же пропало желание.
Больше на завтрак в отеле мы не ходили, деньги за него нам возвращать отказались.