Отзыв на Renaissance Beijing Capital 5

Вероятно, худший отель из группы Marriott, где я останавливался.
При заселении на двери ванной комнаты были грязные пятна, которые быстро устранили. На собственном горьком опыте я обнаружил, что зимой (а еще не так холодно) у них есть только теплый воздух / обогреватель и нет возможности выбрать прохладный воздух. Та ночь прошла в очень неприятном поту на простынях. На следующее утро нам сказали открыть окна, чтобы получить холодный воздух/вентиляцию (как будто это какое-то общежитие). Поскольку мы выходили на шоссе, было очень шумно, и нам сказали: «Ночью движение меньше, так что все в порядке». Что? ? ?

Когда я подумал, что хуже уже быть не может, той ночью на нас напал запах сигаретного дыма, доносившийся из вентиляционной шахты ванной комнаты. Так что нам обязательно пришлось открыть окно, и, несмотря на шум шоссе, мы почти не спали той ночью.
Наконец, после долгих отзывов и жалоб, только в последнюю ночь нас перевели в номер на верхнем этаже (все еще приходилось открывать окна, как в общежитии, но больше не выходили на шоссе) и предоставили доступ в клубный лаундж. К тому времени нам это место уже надоело, и нам просто очень хотелось уйти. Я был очень рад выехать из отеля и был как никогда рад покинуть отель.

Я пытался написать, чтобы смягчить последствия двух ужасных ночей, и в конце концов со мной связалась Ребекка Вэй, но они отказались идти на компромисс и даже попытались торговаться. Это было так же утомительно, как и то, что я делал, пока был там и пытался объяснить им, насколько ужасна ситуация (и да, я говорю на мандаринском языке, поэтому при переводе ничего не потерялось). Таким образом, у меня нет другого выбора, кроме как написать этот отзыв, чтобы предупредить попутчиков, чтобы они никогда не останавливались в этом отеле, пока они не сделают что-нибудь с вентиляцией. Пожалуйста, не тратьте деньги на это место. Вам почти лучше остановиться в 2-3-звездочном отеле за половину цены или меньше, если вам приходится открывать окна и терпеть запах сигаретного дыма.

С положительной стороны, консьерж на первом этаже просто фантастический. Тем не менее, безопасность и комфорт — это самые основные вещи, которые нужно искать в отеле, и в их реальном продукте (номере) не было никакого комфорта и отсутствия вентиляции.

Мне очень хотелось, чтобы была отрицательная звезда, но, к сожалению, самая низкая — одна.

Пожалуйста, избегайте этого отеля.