Отзыв на Crowne Plaza International Airport Beijing 5

Всего 10-15 минут от международного аэропорта (не Дасин). Примерно 45-50 минут до центра Пекина и различных достопримечательностей.
Я останавливался здесь несколько раз, и, к сожалению, на этот раз все было не так хорошо и далеко не так хорошо, как в других отелях Crowne Plaza.
Это была большая выставка (около 10 минут ходьбы), но на стойке регистрации и в баре было мало людей, большие очереди и долгое ожидание, хотя они знали даты и т. д. выставок.
Раньше регистрация заезда разрешалась на 12 этаже Клуба для гостей клубных/представительских номеров.
Больше нет, и теперь это рутинная работа, а не то, за что вы платите.
Раньше зал был открыт для простых завтраков – по крайней мере, кофе – а сейчас его больше нет, поэтому вам придется идти в главный ресторан для завтрака на первом этаже.
Зал теперь открывается только с 14.00. 00 и бесплатная (вы все равно платите за них) еда и напитки 17. с 30 до 19. всего 30. Еда и напитки в холле хорошие, персонал очень хороший, но теперь их количество ограничено.
Комната снова была хорошей и именно такой, как вы ожидали.
Сейф уже был закрыт и заперт, поэтому мне пришлось совершить долгий путь к стойке регистрации на первом этаже (поскольку в клубном лаунже на 12 этаже и на этаже, на котором я остановился, сейчас никого нет), чтобы попросить кого-нибудь открыть его для меня.
Так что подниматься, опускаться и снова подниматься на лифте - это большая боль! ! ! ! кондиционер работал, хотя на улице было от 0 до -6, и это хорошо, иначе в комнатах было бы слишком душно.
Хорошая кровать, хороший душ.
Но недостаточно вешалок и недостаточно длинного места для подвешивания.
И никаких часов (в других таких же/похожих комнатах были часы).
Ключи от номера – кошмар! ! ! ! !
Они продолжают останавливать функциональность.
Мне приходилось постоянно спускаться на стойку регистрации, чтобы сбросить их, и даже тогда вам приходилось вставлять ключ-карту в дверь или поднимать ее несколько раз.
Это была просто случайная азартная игра.
И вы ДОЛЖНЫ использовать эти карточки-ключи в лифтах, поэтому, если ваша не работает, вы либо никуда не пойдете, либо пойдете на тот этаж, на который собирается кто-то другой.
Это большая проблема.
Панель лифта, в которой есть прорезь для карточек-ключей, слишком мала, чтобы должным образом закрыть прорезь, поэтому карточки-ключи могут проходить между металлической крышкой и прорезью, поэтому вы можете подумать, что вставили свою карту, когда вы этого не сделали. т.
Все это немного наивно и типично для людей, которые «почти» все делают правильно, но терпят неудачу.
Бар – сущий фарс.
Выставка идет, и у них есть ОДИН бармен.
А холодильник в баре с напитками слишком мал, поэтому тому же бармену приходится куда-то бродить, чтобы взять еще напитков.
Тогда требуется много времени, чтобы заплатить или взимать плату за номер, поскольку их система слишком сложна и требует слишком большого количества документов.
А если вы находитесь в «очереди» в середине или неправильном конце бара, то вас не обслужат, поскольку касса находится на другом конце, и бармен будет обслуживать только того, кто находится перед ним.
И это фиаско происходило КАЖДУЮ ночь.
В отеле не хватило здравого смысла разместить там дополнительного бармена (раньше за барной стойкой работало как минимум 3 человека). Действительно, очень плохой недостаток или организация.
Ресторан для завтрака был в порядке.
Широкий выбор блюд, но это не совсем то, что мог бы пожелать западный человек.
Но ок.
Однако кофемашина была неисправна и не готовила горячий кофе.
ОНО приготовило кофе, но только почти холодное.
Это происходило каждый день.
Я бросил вызов парню, который спросил меня, как все было, и он сказал (да, он неисправен). Я спросил, почему его не починили и не заменили, а он только пожал плечами и сказал, что не знает.
Он сказал дать ему 3 минут, и он готовил мне горячий кофе.
Хороший человек, подумал я.
А потом, через 26 минут, мне пришлось снова идти за ним!!!

К сожалению, далеко не так хорошо, как было, и далеко не так хорошо, как другие, и далеко не на том уровне, которого вы ожидаете от Клуба.
А затем IHG отправляет мне запрос на опрос по электронной почте, и в электронном письме говорится, что нужно использовать ссылку, когда ТАКОЙ ССЫЛКИ НЕТ! ! ! !
Затем вы копируете и вставляете это, и это НЕ ПРИНИМАЕТ ВАС К ИХ ОПРОСУ! ! ! ! !
Вы не смогли это исправить.
Неумелый.