Отзыв на Beijing Plaza 4

Очень хорошее расположение, близко от центра. Удобные кровати, мягкие полотенца , которые ежедневно меняли. Консьерж служба помогает с запросами, организацией трансфера. На завтрак есть европейские блюда и фрукты. В отеле и в номерах чисто. По запросу дали connected rooms : нас было 2 взрослых и 2 детей.

Не понравилось: При заселении посчитали цену проживания без скидки, которая была при бронировании (указана в брони), после моего обращения на ресепшен, связались с booking, перепроверили и вернули деньги. Завтраки оплачивали на месте, их не было в брони, хотя когда я делала бронирование, бесплатный завтрак входил в привилегии genius 3 для этого отеля, но по факту в брони его не оказалось- возможно, это какая-то ошибка сервиса booking. Я запрашивала заранее early check-in с дополнительной оплатой часов раннего заезда (у нас был 7 часовой перелет, разница по времени: вылетали в 7 вечера и прилетели в 7 утра, практически не спали), по факту были в отеле в 11 утра дня заселения, но поскольку отель заранее не мог ничего подтвердить, мне пришлось делать бронь одного из 2 номеров на предыдущие сутки, чтобы мы могли оставить там вещи и хотя бы принять душ после самолета. Правда, нужно отметить, что в начале двенадцатого дня заселения оба номера были готовы и нас заселили. Не считая описанных выше моментов, отель понравился.