Отзыв на Ascott Raffles City Beijing 5

Прошлый год, кажется, прошел так давно, мы уже скучаем по нашему недавнему отпуску на материке.
Посещение разных провинций Китая во время Рождества было прервано в годы пандемии.
Поэтому мы испытали облегчение, когда в этом году мир вновь открылся, поскольку мы возобновили нашу традицию, выбрав Пекин.
Мы остановились в CapitaLand Group, на этот раз в бренде Ascott (ранее останавливались в Somerset). Расположение отеля Ascott Raffles City Beijing (ARCB) идеальное, особенно если вам нужен метрополитен - транспортное средство для осмотра достопримечательностей, покупок и т. д. (например, WangFujing). Было ТАК легко путешествовать в UNIVERSAL STUDIOS BEIJING и обратно!
Станция Airport Express Line также находится в нескольких минутах ходьбы от отеля, как и «Гуй Цзе» (улица). Как упоминалось в предыдущих обзорах, гости отеля имеют частный доступ к подключенному торговому центру Raffles City.
Продуктовые магазины, магазины продуктов питания и напитков в торговом центре сделают пребывание в отеле максимально комфортным.
И поскольку мы находились в центре города, нам никогда не казалось, что нам далеко идти до знаменитой Великой стены, Дворца-музея или возвращаться обратно от него.
Но этот обзор посвящен нашему опыту в отеле/квартире с обслуживанием, начиная с встречи в аэропорту и трансфера в отель на гостиничном автомобиле, водителя Дональда, который оставался вежливым и дружелюбным при приветствии, даже когда он отвез нас «домой», после ожидания нашего прибытия после полночь.
Регистрация заезда (6/F, бесплатный кофе/чай) прошла гладко и быстро, после предоплаты виз-агенту и проживания в представительских апартаментах с 2 спальнями на 21/F. Мы были достаточно высоко, чтобы видеть здания напротив отеля, видеть горизонт и восход солнца в течение следующих 3 дней.
Это квартира, то есть в ней есть полноценная обеденная зона и полностью оборудованная кухня с посудой, столовыми приборами и т. д., которыми мы воспользовались, вернувшись из
однодневные поездки в город.
Уборка выполняла очень хорошую работу: обслуживала квартиру, пополняла/пополняла и т. д., пока нас не было, и мы вернулись в чистый дом… это было похоже на заселение в совершенно новую комнату.
каждый раз.
Напор воды сильный, Wi-Fi стабильный… температура в помещении комфортно поддерживалась на уровне 23–25 градусов по сравнению с холодной погодой ниже 0 на улице.
Зал для завтрака находится на 6 этаже.
Здесь сочетаются блюда западной и азиатской кухни.
Гости продолжают чувствовать себя как дома благодаря заботе и вниманию Франко, Кэсси и
команда.
Да, отель не новый ∨ имеет шик, как и некоторые другие.
Он больше соответствует стилю классики 90-х - начала 2000-х, что вполне устраивало нас по маршруту нашей поездки.
Мы проделали домашнюю работу, изучив историю различных отелей, прежде чем остановить свой выбор на Аскотте, что на самом деле и должны делать люди, вместо того, чтобы бронировать/заселяться вслепую, а затем жаловаться, когда удобства ниже (их) ожиданий.
У нас их нет, и мы были довольны тем, что может предложить ARCB, от прибытия до отъезда автомобиля / SVC в аэропорт.
Но самый громкий крик принадлежит Мики Ву из отдела обслуживания гостей, с которым я общался до прибытия, во время пребывания и до дня отъезда, когда мы наконец встретились.
Она всегда находила время, чтобы ответить на вопросы, в том числе помочь с организацией однодневной экскурсии + гида, местом для обеда с настоящей пекинской уткой…. даже выходя за рамки ее обязанностей, особенно в день прибытия и накануне Рождества, что я и моя семья искренне ценили.
Именно такие сотрудники, как Мики, выделяют отель, независимо от того, новый он или старый, какие бы удобства и услуги он ни предлагал.
Индустрия гостеприимства всегда будет успешной только в том случае, если она будет полностью зависеть от хороших отношений, сложившихся между руководством/персоналом отеля и гостями.
Итак, браво, Мики и сотрудники… Спасибо, что поделились своим домом, сделали его нашим, даже на некоторое время в прошлое Рождество…