Отзыв на Sofitel Macau At Ponte 16 5

Отель прекрасно расположен в двух шагах от исторического центра Макао.
Безусловно, Sofitel - он и в Африке Sofitel: приятные интерьеры, превосходный завтрак, уютные номера(разве что чуточку "уставшие") с отличными видами - все на уровне.
Могу лишь отметить в качестве негатива следующий момент:
Глупая, но практикуемая во всех отелях региона система с депозитом за каждую ночь проживания. И все бы ничего, но у меня случилась проблема с банковской картой из за которой я не смог в ночь заселения оплатить этот самый депозит. Менеджер "благодушно" согласилась поселить меня ночью лишь до 12 часов следующего дня без оплаты депозита, а дальше - либо я решаю свои проблемы с банком либо....)))) и это с учетом того, что само проживание было предоплачено, и я участник программы лояльности Accor Золотого уровня... честно говоря, рассчитывал на более лояльное отношение к себе. В общем, слава богу, на следующий день мне удалось уладить все свои вопросы с банком.
В остальном персонал был любезен, но надо отметить, что среди всех посещенных мною Sofitel - этот был, пожалуй, самым "слабеньким" в плане внимания и сервиса.

P.S.
Бесплатный шатл от отеля заканчивает работать слишком рано: прибыв в Макао в 23 часа, я его уже не застал, хотя автобусы других отелей еще ходили.