Отзыв на The Ritz Carlton Guangzhou 5

Я впервые останавливаюсь в Ритце: мы с Карлтоном так этого ждали, но с самого начала я был очень разочарован. Я путешествовал со своей семьей, 4 взрослых и один ребенок. Когда мы зарегистрировались, мы попросили две комнаты на одном этаже. Администратор пообещал, что организуют. На тот момент одна комната была свободна, и в ближайшее время обещали починить вторую. Итак, мы пошли пообедать и вернулись 2. Прошло 5 часов, и мне сказали, что номер не готов и нужно еще 30 минут.

Извините, это будет всего 3 часа! Что это за договоренность? Это совершенно неприемлемо, не говоря уже о том, что это Ритц-Карлтон.