Туры в Гонконг
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Круизы
Отели
Гонконга
Гонконга
- Всего (170) Перейти>>
Погода
в Гонконге
в Гонконге
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
Китая
Китая
Отзыв на Hyatt Regency Hong Kong Sha Tin 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
1.75
3
2
1
1
Как постоянный клиент группы Hyatt, я имел в прошлом множество положительных впечатлений, поэтому мой нынешний опыт поверг меня в шок и разочарование.Чтобы представить некоторый контекст, я уже несколько лет являюсь постоянным покровителем отеля Hyatt Regency Sha Tin в Гонконге.Однако в 2018 году во время одного из моих приездов я столкнулся с проблемой чистоты, которая сильно подорвала мое доверие к руководству отеля.Рядом с кроватью я обнаружила использованный презерватив и грязные ватные палочки, что было совершенно неприемлемо.К сожалению, мое последнее пребывание в ночь на 6 апреля 2024 года еще больше усугубило мои опасения.При заселении в мою комнату сразу стало очевидно, что стандарты чистоты были не на должном уровне.На столе были видимые пятна, предположительно от напитка предыдущего гостя.Я немедленно позвонил на стойку регистрации и попросил поменять номер.Однако потребовалось неутешительные 15 минут, чтобы кто-то перезвонил мне и разрешил ситуацию.Когда сотрудник наконец прибыл, явно не было извинений или признания обстоятельств.Затем нас перевели в другую комнату.Учитывая, что была уже полночь, мы не стали еще раз тщательно осматривать помещение.Однако во время нашего пребывания мы столкнулись с дальнейшими проблемами с обслуживанием, которые указывали на отсутствие внимания к деталям.Насадка для душа в ванной была частично отсоединена, а ночник в номере отвалился, что представляло потенциальную угрозу безопасности.Как постоянный клиент группы Hyatt, я твердо уверен, что недавние инциденты, включая этот и прошлые случаи качества номеров, значительно ниже ожидаемых стандартов уважаемого отеля.Вызывает разочарование наблюдать такой упадок в управлении и обслуживании имущества.
Автор: ChonkitL
Дата публикации: 11-04-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hyatt Regency Hong Kong Sha Tin
03.04.2024
Отличное расположение рядом с восточной железной дорогой, по которой вы за 25 минут доберетесь до центрального делового района Гонконга!
Относительно новый отель с фантастическим видом на реку.
Ресторанные предложения потрясающие, особенно изысканный и высококлассный «Шатин 18». Изюминкой отеля, на
Подробнее
31.03.2024
Персонал отеля предложил нам хороший номер с видом на океан. Нам очень понравилось пребывание. Расположение удачное, так как находится в нескольких минутах ходьбы от станции метро «Университет» и немного вдали от шумного города. Идеальное место, чтобы качественно провести время с семьей. Бассейн и другие
Подробнее
30.03.2024
Спа-центр был выдающимся, и на шведском столе было бесконечное количество вариантов на завтрак и ужин! Единственным недостатком была невозможность получить кофе рано утром, кроме как через обслуживание номеров. В этом районе не так много ресторанов, но близость к станции метро компенсирует это.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
29.04.2024
люди на ресепшене очень комфортные, помогли со всеми вопросами, очень смешные и веселые. персонал на
Подробнее
29.04.2024
Свой 30-летний юбилей совместной жизни нам помогли отметить на высшем уровне, превзойдя все наши ожидания
Подробнее
29.04.2024
Ужасное впечатление оставила организация посещения бассейна!!!
Занимаюсь плаванием много лет.
Выделена
Подробнее
29.04.2024
Спасибо большое за отличных отдых! Потрясающе! Профессиональный и внимательный персонал!!! Прекрасные
Подробнее
29.04.2024
Отличное расположение, чистый и уютный номер.
Плохая шумоизоляция, нет заявленного в описании халата, кондиционера для волос, кофе.
Подробнее