Отзыв на Hyatt Regency Hong Kong Sha Tin 5

Забронировал на booking.com.
С 3 по 10 мая 2018. Цена при клике "бронирую" 64 000 руб (8000 HKD). Подтверждение брони уже 70 000 руб. (+800 HKD "за обслуживание"). Сюрпризик!
Отказаться от брони можно, но штраф 1200 HKD. (только не говорите "умники" на сайте, что надо читать внимательнее при бронировании.
ВСЁ ВНИМАТЕЛЬНО БЫЛО ПРОЧИТАНО!!! Предполагаю, что отель так перекладывает комиссию booking.com на гостей) Ладно, утёрся.
Прилетели.
На ресепшене отдаю сбербанковскую visa classic.
Приходит смс: списано 105 000 руб!
Ни pin-кода не просили, ни предупреждали.
Просто молча списали в 1,5 раза больше и без того завышенной суммы.
Спрашиваю, в чём дело?
Отвечают, это вообще не плата за проживание, а "залог". Всё что излишне списано, вернём, когда будете выселяться.
Опять утёрся.
Выселяемся.
Счёт на 74 000 руб вместо 70 000 (мини-баром не пользовались, ничего не сломано-не украдено, претензий у отеля нет). Остальные 30 000 вернём примерно через 2 -3 недели.
Как быть мне?
До самолёта 2,5 часа.
Опять утёрся.
Гонконг шикарное место.
Но отпуск подтравлен!!! В Сбербанке выписку с такой операцией дадут только 23 мая.
В booking позвонил.
Сказали, надо разбираться, но нужна выписка из банка.
Вот так!
Сам отель c натяжкой 4*. Не ведитесь на слово hyatt!
Номер просторный, но интерьер очень несвежий.
Замызганное ковровое покрытие, затёртая обивка на мебели, шатающийся стол и неработающая микроволновка.
Зато залапанный смартфон на столе - предмет их гордости.
Отдельно отмечу: полное отсутствие крючков и штанг в санузле.
Так что будьте готовы раскладывать мокрые полотенца на диван и кресла, а мокрое ниж бельё - на плечики. 3 дня на ресепшене требовал повесить в ванную крючки.
Кивали, что-то записывали.
Когда на третий день услышал, что это "дизайн-концепция", махнул рукой.
Выводы делайте сами.