Отзыв на Troy Hotel Nairobi 3

Я забронировал номер напрямую в отеле (нам просто нужно было пару ночей в конце нашего отпуска). Ответ на любое электронное письмо занимал не менее 2 дней. Они забыли забрать нас в аэропорту, и мое бронирование не было передано на стойку регистрации. Следовательно, представительский люкс, который мы забронировали с дополнительной кроватью, не был организован, поэтому мы были «повышены» до коттеджа с 2 кроватями. Плюсы - кровати были большими и удобными, душ был мощным и горячим (особенно во 2-й спальне с ванной). Включенный завтрак был обильным. Хотя есть много хитрых моментов. Душевые краны болтались на стене, дверные ручки в ванной не были закреплены должным образом, некоторые окна не закрывались должным образом, в полу были огромные трещины. Персонал был дружелюбным. Наш номер не был убран (уборщица сказала мне на следующий день, что у нее не было ключа). Мы не будем оставаться снова.