Отзыв на Comfort Gardens туркласс

Я ездил по делам в Найроби.
Водитель отеля, которого я попросил забрать меня в аэропорту, так и не подтвердил это за 3 дня до моего вылета.
Когда меня высадил в 23:00 другой водитель, которого мне пришлось организовать в последнюю минуту, я зарегистрировался в комнате без экранов, без вентилятора, с отсутствующими лампочками, а на полу и поверхностях была загадочная грязь и волосы. .
Однако над дверью в комнату было окно, позволяющее свету из коридора сиять в комнату всю ночь.
Я пожаловался руководству, и они сказали, что дополнительных лампочек нет, а уборщица отсутствует ночью.
Затем я забронировал другой отель и в 12:00 уехал.
При выезде я сообщил в отель, что они могут взять с меня плату за одну ночь, но антисанитария была неприемлемой и ложной рекламой.
Неделю спустя они взяли с меня плату за полные 7 дней пребывания без моего разрешения.
Более месяца спустя у меня все еще нет квитанции из отеля, несмотря на многочисленные запросы, и они отвечают электронными письмами, полными банальностей, предполагая, что это моя вина, что я не сообщил им, что номер был грязным и плохо освещенным.
В довершение антисанитарии на мебели у входа гнездились новорожденные котята.
Дайте им свою кредитную карту на свой страх и риск!