Отзыв на The Royal Riviera Hotel Doha 5

Забронирован как пакет остановки в пути Qatar Airways и получил самые разочаровывающие впечатления.
Мы организовали трансфер из аэропорта, так как приехали рано утром - не организовали.
Никакого ответа на несколько писем до нашего приезда.
По прибытии в отель сотрудники стойки регистрации были недружелюбны и смехотворно медленны с нашей регистрацией - мы были единственными гостями в 01:00! На протяжении всего нашего пребывания прием был неизменно неэффективным, бесполезным и невежливым - что, к сожалению, было и нашим опытом с большинством сотрудников, с которыми мы столкнулись.
Очевидно, что никаких усилий по обучению обслуживанию клиентов не приложено.
Этот отель находится в старой части города и явно приближается к концу своего срока службы, если не прошел, и теперь окружен строительными площадками.
Комната была грязной - ковры, стены и постельное белье в пятнах, кровать с заметным провалом в центре.
Как отмечалось в других обзорах, облицовка душа сильно протекает, и пол в ванной быстро становится опасной поверхностью.
Вся ванная комната покрыта плесенью, и, судя по другим отзывам, ее не ремонтировали по крайней мере с 2015 года.
Что касается удобств – тренажерный зал функционально бесполезен, так как тренажеры старые и сломанные.
Бассейн на крыше можно использовать, но он небольшой.
Однако нам сделали приятный массаж в спа-центре.
В ресторане на первом этаже подают блюда «шведский стол» - после завтрака, который представлял собой эклектичное и случайное сочетание продуктов, ни одна из которых не входила в меню завтрака, мы отказались пробовать там другие блюда.
Из ресторана на крыше открывается великолепный вид, и после того, как нам пришлось убедить официантку обслужить нас (см.
Обучение обслуживанию клиентов выше!), Мы получили среднюю, но дорогую еду.
Несмотря на то, что он удобно расположен по отношению к Национальному музею Катара (стоит посетить), это поездка на такси (Uber доступен в городе и в аэропорту, но не из него), поэтому возьмите такси до любого другого заведения общественного питания.
Еще лучше избегать этого отеля и бронировать любой отель в новых районах города.
Это не 4-звездочный отель, и Qatar Airways оказала гостиничным услугам и городу медвежью услугу, порекомендовав его в первую очередь.
Если вы путешествуете транзитом и вам нужна только кровать на ночь, то этого может быть достаточно с учетом цены и близости к аэропорту.
Однако для отдыха избегайте этого - в Дохе есть отели все лучшего и лучшего качества.