Отзыв на Sheraton Grand Doha Resort & Convention Hotel 5

Здравствуйте.
Посещал данный отель в июле.
Перелёт а/к Катар Аирвейс.
Наш вылет задержали на взлётной полосе на час, поэтому прилетели очень поздно ночью.
Достойная авиакомпания, салон новенький, кормили один раз, раздавали прохладительные напитки, различные снеки и бесплатный алкоголь.
На обратном пути также, всё чистенько и удобно.
По прилёту меня встретила принимающая компания Discover Qatar.
Водитель отвез в отель на мерседесе минивен, хотя был заявлен хёндай солярис, что очень приятно.
Информацию от гида никакую не дал.
На ресепшене быстро заселили и дали общую информацию, попутно рассказали, что и где расположено.
На ресепшене встретили хорошо, вручили карту города с достопримечательностями, рассказали что и где находится в отеле и сим карту.
Есть русскоязычный персонал, очень сильно помог работник Давлятов Мохамед, Анастасия и Ламия по различным вопросам.
НОМЕР.


Заселили в хороший, чистый и приятный номер, на 8 этаже (842) с видом на море и город.
Вид из номера роскошный, конечно.
В номере все отлично, сантехника новая, все гигиенические принадлежности имелись.
Мебель не уставшая.
Кровать мягкая с 4 подушками (2 очень мягкие и 2 слегка отпружинивают) на любителя.
Кровать мягкая и удобная.
Кондиционер работал отлично, сенсорное табло не глючит, кофемашина, холодильник, телевизор, утюг, сейф, чайник, фен.
Много вешалок в шкафу.
Чай, кофе, сахар.
Был мини-бар, он платный, меню с ценами у меня есть.
Освещения было вполне достаточно.
Насекомых не было в номере.
Уборка каждый день, только есть одно замечание у меня: уборщик однажды пришёл и забрал (судя по всему выкинул, пилочку для ногтей, которая была у меня целлофановом пакете). Было неприятно.
Несмотря на это, номер, вид из номера и сервис номера был на 5 из 5. Светло, уютно и комфортно, как и должно быть в отеле пять звезд.
В странах Аравийского полуострова это ярко выделяется, уже на основе разных стран и поездок.
Отдельно выделю пункт ВИД ИЗ НОМЕРА.


Это заслуживает особого внимания.
Мой номер расположен так, что полностью видно море, противоположный берег и кусок городских высоток, на которые открывается великолепный вид, особенно вечером.
Всё зажигается, блестит и переливается разными цветами + закат, который в некоторые дни был особенно красив, таким образом открывается вид восхитительной красоты (просто закаты на Шри-Ланке перенесли в Катар на фоне города) это пушка!
Если можно так сказать.
Из номера виден противоположный берег на котором музей исламского искусства, район - старый порт и здание порта.
ПИТАНИЕ.


У меня были включены завтраки и ужины.
На завтрак и на ужин любые напитки включены (чай, кофе различный, соки, газировка и т.д.), кроме алкоголя он платный.
Всё по типу шведский стол.
На завтраки есть много еды, но разнообразия нет: каши, омлет, нарезка, сыры, фрукты, десерты... в целом, всё очень вкусно.
На ужин разнообразия больше: мясные блюда, особенно шашлыки из курицы, мясо ягнёнка, рыбные блюда, в том числе Арабской кухни, роллы, салаты меняются один или два каждый день.
Один день было изобилие морепродуктов, мидии, устрицы, кальмары, креветки, раки.
Мороженое, пироги, торты тоже в наличии.
Мед в сотах.
Всё вкусно приготовлено.
Официанты тоже обслуживают неплохо, подходят спрашивают чем либо помочь и все в этом духе... абсолютно спокойно можно сделать заказ, они всё принесут.
Людей было по-разному и много и мало, но персонал работал отлично.
Ресторан сам не большой, даже при 100% загруженности без внимания я уверен не останешься, это не как столовые в отелях Кубы, Турции, где самому бы не потеряться, не говоря уже о каком-то подходе со стороны обслуживающего персонала.
Все очень комфортно и уютно здесь.
Приятное место, где нет суматохи.
Есть а-ля карт рестораны индийской кухни (Jamavar). Второй Nusr.et.
Кафе у бассейна.
Все они платные, я конечно там не питался, но меню у меня есть.
На обед не ходил в ресторан, к тому же обед стоил 150 риал... брал с утра персики, яблоки и спокойно перекусывал до вечера.
Нормально.
Я на такой случай еще из дома беру с собой дошираки, картошку заварную, бутеры, на перекус.
От очень большого желания сильно не тратиться, исходя из бюджета и учёта того, сколько нереально красивых мест стоит посетить в Катаре, а на это разумеется нужны деньги.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ.





Она небольшая, но есть где погулять.
Ухоженная, логистически продуманная, много зелени в виде растений, кустарников, вечером поют птицы.
Бассейн, в том числе есть с гидромассажем (с утра есть теневые участки, поэтому можно спокойно полежать и не сгореть на солнце). Детская площадка, на которой никто не занимается, тем более в то время года, когда я был.
Теннисные корты, площадка для волейбола, настольный теннис, фитнес зал.
Вечером включаются огни и подсветка разных цветов, очень интересная композиция красок.
Что касается самого отеля, в нем очень хороший функционал: есть магазин табака, ювелирных изделий, парикмахерская, офис продажи билетов и экскурсий.
Есть секции для проведения деловых встреч, на которые приезжали местные целыми делегациями.
Вай-фай работал везде без перебоев, никаких проблем с этим не было за всё время отдыха.
По ценам все намного дороже, чем в городе.
ПЛЯЖ.


Он небольшой, но достаточно уютный.
Мест всегда всем хватало, и зонтиков тоже.
Есть зоны отдыха на пляже (просто навесы для больших компаний людей). Песок приятный.
Пляж сделан тоже очень удачно.
С него открываются живописные виды на город и отель, как по мне намного лучше, чем в Эмиратах.
Приносят боксы с холодной водой, а также мокрые полотенца.
Есть бар на пляже.
С другой стороны пляжа есть водная станция, можно покататься лодках, разумеется платно по прайс листу.
Подводный мир.
Вода достаточно мутная, поэтому непросто разглядеть что-то на дне, приходился глубоко нырять.
На дне есть водоросли в них иногда можно увидеть рыбок обычных небольших или крабиков, которых много у границ пляжа в камнях, иногда маленькие ракушки, ничего особенного больше не видел, разве что иногда встречающийся мусор с пляжа.
Отдыхающих под вечер становится достаточно много, персонал не успевает производить уборку, поэтому встречается в песке и в воде мусор.
По моим наблюдениям, сами отдыхающие зачастую за собой не убирают остатки от еды и питья, хотя мусорки поставлены на пляже на каждом шагу.
Расскажу об очень важной и привлекательной особенности пляжа.
Каждый день и с утра и после обеда приходят посетители и гости отеля.
Такого большого количества красивых девушек с изумительно красивыми фигурами и формами я нигде не видел.
Восточные и русскоязычные одинокие девушки или с подругами.
Дорогие девушки и женщины, я тоже вас обрадую, на пляж приходят и восточные мужчины со спортивными фигурами, поэтому никто не будет в обиде XD Такая незначительная, но я считаю важная и приятная особенность.
Красивый пляж в прямом и переносном смысле.
Кайфуйте)





ПЕРСОНАЛ.


Первое и самое важное, в отеле есть русскоязычные сотрудники на ресепшене и у входа в ресторан, что является очень удобным при решении различных вопросов или получения необходимой информации.
Все работают очень хорошо, начиная от уборщиков номера до менеджеров.
Всегда есть обратная связь, уточняют что вам необходимо принести, заменить и т.д.
Приветливые, дружелюбные, очень рады чем-то помочь.
Очень легко найти общий язык, всегда уважительно относятся и первые здороваются.
В заключительный день пребывания подарили праздничный торт с торжественной речью и с именной подписью, а также один из сотрудников угостил шоколадом было очень и очень приятно, такого раньше не было нигде.
Люди работающие там оставили очень приятные впечатления о себе.
Лучшие.
АНИМАЦИЯ.





Её нет ни дневной ни вечерней (единственное, девушка играет на арфе возле ресторана, причем играет очень хорошо, приятно было слушать). Анимация и не нужна, абсолютно.
По вечерам и днём вызывал такси, через ресепшен помогали (Karwa такси, Uber) и едешь смотришь красоту.
Но самое удивительное, что все находится рядом, даже на самые далёкие локации у меня не уходило более 17-18 минут, например, отель Раффл Доха или Вилладжио, соответственно и цена на такси приемлемая.
Остальные еще ближе, соответственно за 7 дней, открывается возможность посмотреть практически всё.
Я выбрал несколько интересных мест, которые мне хотелось увидеть.
Ну и конечно взял еще пару экскурсий, которые продаются как индивидуальные туры у принимающей стороны.
Сам посмотрел:


1. Отель Раффл Доха.


2. Сити центр (Доха молл).


3. Олд порт (Mina district).


4. Crystal walk.


5. Вилладжио молл (катание на лодках порядка 7-8 минут, билет 10 риал).


6. Вендом молл.


7. Education city.
Красота не описуемая, настоятельно рекомендую посмотреть эти места, а также прогуляться по городу (если получится :D).





Из того, что не посмотрел, но стоит посмотреть:


1. Музей Исламского искусства.


2. Национальный музей Катара.


3. Mall of Qatar.


4. Doha Festival City.
ЭКСКУРСИИ.





Небольшая предыстория.
Как я уже ранее отметил, принимающая сторона, компания Discover Qatar.
Ещё находясь дома в России, решил купить экскурсии, поскольку по приезду возможна покупка экскурсий в безналичном виде, а у меня таких возможностей не было.
По приезду водитель никакой информации не дал от гида, обычно, всегда дают различного рода информацию.
Когда подходило время экскурсии со мной никто не связался, я пытался дозвониться через ресепшен до гида, но трубку никто не взял.
Тогда искал связь через туроператора и уже потом со мной компания связалась по экскурсиям и рассказала, где будет встреча и что взять с собой.
Со второй моей экскурсией такая же ситуация была, трубки не брали, писал туоператору, и уже он через горячую линию помогал достичь обратной связи.
Как по мне не по-человечески всё это, пока сам не забил тревогу, никто не тревожился по поводу купленных экскурсий.
Тогда бы уж сами вышли бы на связь, но нет.
Ты купил, ты и дозванивайся.
Но ладно это, а трубки то надо брать или отвечать по вацапу, а так и сообщения были не прочитаны, писал именно на тот номер, который чисто по экскурсиям на вацап, а позже и на горячую линию.
Главное разобрались в ситуации.





1. Обзорная экскурсия по Дохе за 34 доллара.
На огромный автобус только я и пара из Индии.
Гид Эвелин, сама из Эквадора, но очень интересно рассказывала о Катаре, разумеется на английском.
Сервис отличный, а именно: новый автобус, удобные сиденья, кондиционер, холодная вода, бесплатный вай-фай, и возможность подзарядки телефонов.
Кроме этого, в жару выдавали зонтики, чтобы не обгореть.
По остановкам.


1) Катара культурная деревня (синяя мечеть и амфитеатр) прогулка 30-40 минут, с посещением мечети.


2) Порто арабия минут 15-20, погуляли и сделали фото.


3) Музей исламской культуры 5-7 минут фотоостановка.


4) Фалькон шоп, там же небольшая верблюжья ферма, вольер с лошадьми и далее выходим на рынок Сук-Вакиф.
На рынке примерно 30-35 минут.
Вся экскурсия заняла чуть больше 3 часов.
Было хорошо, тем более за такие деньги, по сути ты получаешь приватный городской тур.





2. Рас-Абрук.
Полуостров Зекрит.
Продолжительность 6 часов, с 13 до 19 часов.
Начало экскурсии перенесли с 13 часов на 9 часов, не знаю с чем было это связано.
Путешествие включало в себя посещение живописных ландшафтов, музей Шейха Фейсала Кассима Аль Тани, скульптуру "Восток-Запад/Запад-Восток", питание по программе, а также возможность полюбоваться закатом.
По факту прошедшей экскурсии констатирую, что посещение музей Шейха было произведено за мой личный счёт, поскольку гид Мария, сказала о том, что по той программе, которую ей дала компания, посещения музея и питания по программе не было запланировано.
По сути мы посмотрели дюны, скульптуру "Восток-Запад/Запад-Восток", сделали несколько фото остановок, на этом всё.
Из 6 часов, мы уложились примерно в 2,5 часа + музей (за мой счет) 50 риал, примерно еще полтора часа.
Закат из-за переноса времени я так и не увидел.
Написал претензию ответ жду уже несколько дней.
В общем уже сейчас могу сказать, что принимающая сторона Discover Qatar не справилась со своей задачей по проведению полной экскурсионной программы и более того, связи практически никакой не было, трубки никто не брал.
Покупал экскурсии ещё из России, обзорная прошла хорошо, вторая индивидуальная, которая стоило дорого, но не была осуществлена в полном объёме.
Это было впервые в моей практике путешествий.
Теперь жду ответ на претензию.
Но несмотря на этот конфуз, я все равно доволен, что увидел Западную часть Катара, она действительно чарующая.
Таким образом, логистически отель продуман великолепно.
Ты получаешь отличный пляжный отдых с лёгким доступом ко всем городским достопримечательностям.
За всё время отдыха я ни дня не провел просто находясь в отеле, отдыхал на пляже, а потом постоянно куда-то выезжал, смотрел красоту и местные очень красивые торговые центры.
Такое большое количество мест я посетил впервые за все мои путешествия.
Сервис отеля действительно очень высокого уровня, как сам вид и функционал отеля.
Было приятно там находиться, не было нужды ни в чем, всё очень продуманно организовано и подогнано под различные запросы отдыхающих.
Всё очень красиво, дорого, богато) Единственное, это недостаточная уборка мусора на пляже, которую можно улучшить.
Несмотря на сложившиеся и не очень глобальные трудности с экскурсиями, отдых удался на 100%. Я безусловно остался доволен пребыванием в данном отеле, не могу ничего поставить, кроме как 5 из 5.