Отзыв на Sheraton Grand Doha Resort & Convention Hotel 5

Добрый день!
Будьте аккуратны при бронировании данного отеля!
Забронировала заблаговременно номер для стоповера на 3 ночи прилетая из Токио ( летели 13 часов). Забронировала лишнюю предыдущую ночь , чтобы номер был сразу в 5 утра.
При букинге привязала карту, обеспечив бронирование.
При вылете из Токио приходит сообщение, что мы отменяем бронь, так как платеж не прошел.
Дело в лимите карты на интернет покупки, он невелик оказался , я об этом не знала , но узнав , быстрее написала в отель , чтобы не отменяли бронирование и мы уже летим, сообщение было из аэропорта с разницей во времени с Токио .
Но прилетев и приехав с кучей багажа в отель мы получили отказ.
Мы в шоке просто , разные бывают ситуации и вот мы оказались в одной из них.
Отель отказал и предложил заселиться в другой .
Мы конечно заселились , но мы выбирали Шератон и несмотря на свое имя он поступил некрасиво