Отзыв на Hyatt Residences Doha West Bay 5

Я долгое время проживал в Marriott Executive Apartments, но мой опыт был крайне разочаровывающим. Несмотря на то, что первоначально я выбрал это заведение для своей репутации, мое пребывание было чревато многочисленными серьезными проблемами, которые повлияли на мою безопасность и благополучие. Во-первых, я пережил многочисленные вспышки пожаров и наводнения, не приняв надлежащих мер безопасности. Еще больше огорчило пренебрежение к моей личной жизни, когда домработницы вошли в мою комнату вопреки моим явным указаниям, что сделало мои ценности уязвимыми. Несмотря на эти опасения, руководство, в частности директор по оперативной деятельности Наталья, ведет себя крайне пренебрежительно. Такое отсутствие подотчетности и прямой связи со стороны ответственного лица вызывает разочарование и непрофессионализм. Понятно, что руководство долго не ценит - срочных жителей или серьезно относится к их проблемам.
Когда я решил расторгнуть контракт из-за этих нерешенных вопросов, отель решил использовать мой гарантийный залог для продления моего пребывания еще на месяц, который они назвали "уведомительным периодом". Эти меры были приняты, несмотря на мое четкое сообщение о проблемах безопасности, с которыми я столкнулся, и о моей необходимости немедленного расторжения контракта, что является не только злоупотреблением гарантийным залогом, но и игнорированием моей ситуации. Я бы не рекомендовал Marriott Executive Apartments тем, кто ищет безопасное, уважительное и профессионально управляемое жилье. Как долгожитель, я ожидал более высокого уровня уважения и внимания от Marriott Executive Apartment. Похоже, не хватает искренней заботы о благополучии гостей. Настоятельно советую другим пересмотреть решение о пребывании здесь, особенно на длительный срок. Избегайте оставаться здесь любой ценой.