Отзыв на Al Mansour Suites Hotel 4

Мы были в этом отеле сколько раз, потому что нам очень нравится бассейн и джакузи. Но потом случилась ситуация, которая меня очень разозлила только потому, что мы позавтракали. В стандартную еду английского завтрака он всегда входит с сосисками и беконом, они сказали, что это не входит в их меню, но они всегда могут быть гибкими в соответствии с потребностями гостя, что очень ценится, и это произошло всего неделю назад. Затем мы снова позавтракали только потому, что я сделал 2 бронирования одновременно. . . Но если бы я спросил, я бы никогда больше не хотел завтракать у них, так как еда не разумна по той цене, которую они берут. . Тогда сегодня они действительно указывают, что могут подавать завтрак только в соответствии с меню (в отличие от прошлой недели, когда они могут быть гибкими), поэтому я прошу менеджера, и персонал сказал, что менеджер недоступен, и это было 10 am, который предположил, что менеджеры уже работают, поэтому я позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться и надеясь, что они могут мне помочь, после разговора с Роной на стойке регистрации она сказала, что перезвонит мне, но никогда не получала ответного звонка от нее. Затем я снова позвонил в столовую, и тот же парень говорит то же самое, затем я снова позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, есть ли у них какое-либо решение для решения моих проблем, затем я поговорил с той Марисель на стойке регистрации, сказав, что она менеджер, но оказывается, она даже не может мне помочь и говорит, что они ничего не могут сделать, а также уже 11 утра и они могут подать завтрак только до 10:30 утра, но в их меню написано, что это до 12 утра, и думать, что первый звонок, который я сделал, был с 10 утра и уже прошел 1 час, но до сих пор никто не может решить проблему, из-за которой я так расстраиваюсь, думая, что мы голодаем, и мы проснулись утром, и просто чтобы получить все это неуважительное обращение со стороны всех них . Она даже читает мне лекции о том, как уважать их, если я хочу, чтобы меня уважали в ответ, думать, что я гость в этом отеле. Это очень унизительно и неуважительно по отношению к персоналу. На данный момент полностью разочарован. Я забронировал этот отель, чтобы провести спокойный и расслабляющий день, но оказалось, что весь персонал хорош в том, чтобы испортить гостевой день.