Отзыв на Apsara Residence 4

Деньги украдены из номера, пожалуйста, избегайте этого отеля. Мы останавливались в отеле Apsara Residence в Сиемреапе в течение 5 ночей в феврале 2025 года и были крайне разочарованы как тем, что деньги были украдены из сейфа в нашем номере, так и плохим ответом, который мы получили от Hotel Management, когда мы сообщили об этой потере. Мы сообщили администрации отеля о краже 100 долларов, и нам не дали достаточно адекватного ответа, несмотря на несколько попыток продолжить это дело. Руководство просто отказалось признавать, что деньги могли быть взяты, и, похоже, не провело надлежащего расследования случившегося. Наши оставшиеся дни в отеле были испорчены этим вторжением в нашу личную жизнь и нашим последующим отсутствием уверенности в безопасности нашего имущества. Не сомневаюсь, что руководство ответит на этот отзыв, заявив, что кража невозможна, но тем не менее мы хотим предупредить будущих гостей о необходимости очень настороженно относиться к этому месту, чтобы они могли избежать обращения, с которым мы, к сожалению, столкнулись. Администрация отеля обещала проследить за этим вопросом после нашего отъезда, но, что неудивительно, мы ничего от них не слышали. Единственное, что нас беспокоило менеджера, с которым мы разговаривали, - перспектива отрицательного отзыва. Мы настоятельно рекомендуем людям искать жилье в других местах.