Отзыв на Harmony Phnom Penh Hotel 4

- Ранняя регистрация заезда невозможна.
- Невозможно принять дебетовую карту для внесения залога за оплату номера.
- Оплата по прибытии (в наши дни это ненормально).
- Отсутствие системы безопасности, предотвращающей проникновение посторонних лиц на этажи номеров.
— Попросили заплатить 7-летнему сыну жителя за пользование бассейном (ребенок не останется), несмотря на то, что в тот день он потратил 100 долларов США в баре у бассейна на еду и напитки (либо это, либо зарегистрировать его для проживания и, если необходимо, паспорт — дополнительная плата за номер, несмотря на то, что ему не нужна дополнительная кровать, и он все равно не остался - он местный житель 7 лет, у него нет паспорта! !!! )
- Обслуживание у бассейна очень медленное - 10-15 минут для пива и почти ЧАС для пиццы.
- Когда ребенок в нашей компании попытался съесть печенье, нам сказали, что оно не разрешено, поскольку оно не куплено у них (несмотря на то, что он снова потратил более 100 долларов в баре у бассейна) - в качестве примечания на следующий день я увидел взрослый нагло съел не там купленную банку картофельных чипсов и увидел в мусорном баке в туалете пустую на 1/2 бутылку виски и бутылку колы (явно не купленную там) - а ребенок ел бисквит в компании взрослых тратить деньги там нарушает правила! ! !
- Wi-Fi прерывистый для потоковой передачи
- При оформлении заказа они сказали, что на постельном белье было небольшое пятно, «которое не отстирывается» (по сути, это означало, что проверка номера включала быстрое протирание водой, что привело к выводу, что оно не отстирывается — они хотели взять плату за простыню, но не смогли объяснить мне, чего они хотели ($) - в конце концов они сказали, что вернули мне залог за номер, но он еще не появился в выписке по моей карте.
Моя попутчица (местная и убедила меня посетить ее прекрасную страну) и которая явно очень этим гордится, была очень смущена тем впечатлением, которое это могло произвести на посетителя!
К счастью, она и другие местные жители и представители бизнеса компенсировали очень негативное впечатление от этого конкретного отеля!