Отзыв на The Ritz-carlton 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
5
5
5
5
5
Недавно я выкупил бесплатную ночь за завтраком в отеле Ritz Carlton Астана, и это было восхитительно.Члены Club Connoisseur получают ряд привилегий, одна из которых — бесплатная ночь в номере Делюкс, наполненном роскошью и комфортом.В тот вечер я также воспользовалась скидкой 20% на мастер-класс по коктейлям, который был интересным, веселым и расслабляющим.Я хотел бы выразить признательность нескольким сотрудникам, которые произвели на меня большое впечатление своим профессионализмом, добротой и компетентностью.При регистрации посыльный Аслан, несмотря на полуапокалиптическую погоду (ураганный ветер и проливной дождь), открыл для меня очень тяжелые двери отеля и забрал мою сумку из такси.Администратор Алтынай зарегистрировала меня и предоставила красивый номер на верхнем этаже, чтобы я мог наслаждаться видом на город.Саян, отвечающий за клуб «Знаток», был там, чтобы лично поприветствовать меня и пожелать приятного отдыха.Позже, после того, как я вернулся из спа-салона, мне пришлось вернуться на стойку регистрации, так как, к моему стыду, я не мог вспомнить номер своей комнаты (я потерял конверт-ключ-карту, который дал мне Алтынай, с номером комнаты на нем). Улкбек на ресепшене быстро нашел меня в системе и любезно предложил дать мне новый чехол, чтобы я больше не забыла номер своей комнаты.Я принял предложение!Тем вечером я пошел на мастер-класс по приготовлению коктейлей в Mokki, и после того, как хозяйка Айжан (которая меня узнала!) Показала мне мое место, миксолог Александр сделал это весело, беззаботно и познавательно.Теперь я знаю, как приготовить 4 разных вида летних коктейлей!В классе я встретил франко-канадскую пару, и мы много говорили по-французски.В какой-то момент Айдана, ожидавшая участников мастер-класса, произвела на всех нас огромное впечатление, когда на безупречном французском языке спросила, какую из закусок мы бы предпочли!Она также была достаточно любезна и дала мне перекусить мягким хлебом, поскольку у меня брекеты и я не могу откусывать твердую пищу.На следующее утро я позавтракал в Мокки.Яйца были идеальны, и Симбат приготовил мне идеальный слабый кофе американо, который я предпочитаю пить по утрам.Альфонсо поприветствовал меня по-итальянски – всегда приятно его видеть!Даже Алтынай, отвечающий за маркетинг в отеле, подошел поздороваться со мной и поинтересоваться, как проходит мое пребывание.При кассе Мухтар подошел, чтобы забрать мою сумку из номера и отнести ее в вестибюль.На стойке регистрации Наргиза быстро и качественно проверила меня, и это был конец особенных 24 часов.По крайней мере, на этот раз Аслану не пришлось бросать вызов непогоде, когда он помог мне донести сумку до такси!Приносим извинения за очень длинный обзор, но уровень внимания, которое я получил от всех, кого я назвал (и, возможно, некоторых, кого я забыл), требует особого упоминания.Я чувствовал себя особенным и всеми избалованным, и я обязательно вернусь.Обучение, которое проходят сотрудники Ritz Carlton Астана, работает, и поздравляем всех!
Автор: CatherineB
Дата публикации: 01-06-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на The Ritz-carlton
Все отзывыРядом расположенные отели
Другие отзывы
26.12.2025
Море классное , вода прозрачная очень.
Кстати заметили , что в первую неделю народу было значительно
Подробнее
25.12.2025
Хороший отель по соотношению цена-качество. Мы были с ребёнком, он спал на диване в гостиной, дополнительное
Подробнее
25.12.2025
Очень удобное расположение, возле автостанции.Чистый и уютный номер,в номере я нашла маленькие сюрпризики
Подробнее
25.12.2025
Вернулись в отель второй раз. Первый раз были почти после открытия. Из больших плюсов и почему выбираем
Подробнее
25.12.2025
Отель очень старый, но и цена соответствующая, за свои деньги норм относительно данной локации. Все
Подробнее



