Отзыв на Jelsomino Boutique Hotel туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
0.5
Ничего.Никогда в этот отель не вернусь и никому не посоветую.Это жесть!
Это самый отвратительный отель!. Мягко говоря он требует ремонта и уборки!Начиная с ресепшена!А в номерах вообще крах:Мебель изрядна побита!. Обивка на всех стульях грязная, вся в пятнах.Плитка на полу в санузле разбита, в раковине волосы...зеркало косметическое отломано от крепления и грустно висит на проводках.Корзина для белья убита в хлам.Матрасы обоссаны с двух сторон.Постельное принесли на доп диван, а оно рваное!!!! И на ресепшене ещё хватило совести спросить откуда мы взяли это бельё!!Мы брали два двухкомнатных номера на две семьи с детьми.( По 4 человека). В одном номере был чайник, в другом нет.В одном номере вода в душе текла тоненькой струйкой, помыться не было возможности ( к тому же и принадлежности для душа забыли положить).Бутылированную воду, кстати, тоже не поставили в оба номера.Во втором номере не работал кондиционер, а на улице жара.Мы пригласили техника, он залез на стремянку , поднес руки к вентиляции и доказывал оттуда, что кондёр дует.А потолки там метра 3 высотой. ( Кстати, потолки тоже в пятнах, видно, что топило не раз).На ресепшен нам сказали, что свободных номеров на замену нет и мы можем забрать деньги и уехать с отеля.Время поздний вечер, в ближайших отелях мест нет, мы остались номере без кондера и спас нас только ночной дождь.Кстати , на двухкомнатный номер есть только одна небольшая форточка!!Завтрак грусть грустная.Маленькие тарелки с огурцами, кастрюлька каши ( была манная, не соленая, на молоке сильно разбавленном водой) , яйца жареные, вареные, хлеб, сосиски ( не съедобные), масло, варенье,печенье..Вроде достаточно для завтрака, но эти тарелки чаще пустые.И люди стоят ждут пока появится едаЕсли вы рассматриваете этот отель, даже для суточного размещения, не тратьте свои деньги!В Астане есть замечательные отели, а в этом сарае пусть поживут собственники!!Уважаемые собственники, имейте совесть и уважение к вашим клиентам.!,,p.s : жаль нельзя больше фотографий прикрепить к отзыву(((
Это самый отвратительный отель!. Мягко говоря он требует ремонта и уборки!Начиная с ресепшена!А в номерах вообще крах:Мебель изрядна побита!. Обивка на всех стульях грязная, вся в пятнах.Плитка на полу в санузле разбита, в раковине волосы...зеркало косметическое отломано от крепления и грустно висит на проводках.Корзина для белья убита в хлам.Матрасы обоссаны с двух сторон.Постельное принесли на доп диван, а оно рваное!!!! И на ресепшене ещё хватило совести спросить откуда мы взяли это бельё!!Мы брали два двухкомнатных номера на две семьи с детьми.( По 4 человека). В одном номере был чайник, в другом нет.В одном номере вода в душе текла тоненькой струйкой, помыться не было возможности ( к тому же и принадлежности для душа забыли положить).Бутылированную воду, кстати, тоже не поставили в оба номера.Во втором номере не работал кондиционер, а на улице жара.Мы пригласили техника, он залез на стремянку , поднес руки к вентиляции и доказывал оттуда, что кондёр дует.А потолки там метра 3 высотой. ( Кстати, потолки тоже в пятнах, видно, что топило не раз).На ресепшен нам сказали, что свободных номеров на замену нет и мы можем забрать деньги и уехать с отеля.Время поздний вечер, в ближайших отелях мест нет, мы остались номере без кондера и спас нас только ночной дождь.Кстати , на двухкомнатный номер есть только одна небольшая форточка!!Завтрак грусть грустная.Маленькие тарелки с огурцами, кастрюлька каши ( была манная, не соленая, на молоке сильно разбавленном водой) , яйца жареные, вареные, хлеб, сосиски ( не съедобные), масло, варенье,печенье..Вроде достаточно для завтрака, но эти тарелки чаще пустые.И люди стоят ждут пока появится едаЕсли вы рассматриваете этот отель, даже для суточного размещения, не тратьте свои деньги!В Астане есть замечательные отели, а в этом сарае пусть поживут собственники!!Уважаемые собственники, имейте совесть и уважение к вашим клиентам.!,,p.s : жаль нельзя больше фотографий прикрепить к отзыву(((
Автор: Мария
Дата публикации: 23-07-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Jelsomino Boutique Hotel
02.08.2024
Жили в отеле 6 дней. Отличный просторный номер, высокие потолки, вентиляция и кондиционер. Завтрак - шведский стол, есть выбор, все вкусно, приятное обслуживание. Удобное расположение, в шаговой доступности набережная с парком. Заселили на несколько часов раньше, потому что номер уже был свободен, огромное
Подробнее
11.06.2024
Я забронировала сначала на другом популярном сайте, и было написано что 650 м от центра.
Я и взяла) в Астане до этого не была и подумала что буду в центре) но это оказалось не так.
В Астане сложно центр определить вообще) но жизнь на левом берегу, а этот отельчик на правом) и находится так скажем не
Подробнее
01.10.2019
Бронировала номер люкс -просторный, эргономичный, чистый. Постель нормальная. Полотенца и халаты ветхие, застиранные. Тяжело настроить воду - или холодная или кипяток. Завтрак - никакой, но есть кофемашина. Персонал на рецепшн милый, но очень непрофессиональный, заселили через полтора часа, документы
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 19133 руб.
Другие отзывы
06.12.2025
Отличный отель рядом с метро, у входа в метро фуд-корт, где можно перекусить. Дружелюбный персонал,
Подробнее
06.12.2025
Отличный новый отель! Хороший интернет ром вкусно накормили, недалеко магазины и набережная, тихо. Приветливый
Подробнее
06.12.2025
Понравилось: Все супер! Чисто. Персонал приветливый. Месторасположение на 10 из 10.
Подробнее
06.12.2025
Отличный отель, персонал супер, несмотря на зимний сезон все классно! Еда вкусная, отдельный кайф- бесплатный
Подробнее



