Отзыв на Elite Apart-Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
2
Мы уже останавливались тут, однажды забыв ключи от своей квартиры в другом городе)) хотя прожили в Астане 8 лет.Потом несколько раз заселяли сюда друзей, прилетавших из России за визами в американское посольство.Оно через дорогу - это неоспоримый плюс расположения.Сейчас мы переехали из Астаны.И когда встал вопрос получения визы уже нам, не раздумывая забронировали его, по старой памяти.Качество сервиса скатилось просто к нулям!Уборка никакая!!!Мы прилетели поздно вечером, с двумя маленькими детьми, долго не могли попасть сначала на территорию на такси (не пускал охранник даже разгрузить чемоданы). Потом не могли попасть сквозь домофон.А это жилой комплекс, не просто отель.Никаких инструкций нет нигде, никто не позаботился о том чтобы хотя бы таблички повесить в подъезде… Куда звонить?На какой этаж подниматься, чтобы найти рецепцию?D6 ))) Зашли в номер, уложили в темноте детей в спальне.Начали раскладывать диван и стелить второй комплект белья, а он грязный, неглаженый и весь в волосах.Звоню на рецепцию и слышу: « горничные придёт утром, сейчас уже никого нет». После долгой дискуссии все таки принесли белье.А на утро я обнаружила, что белье на котором спали дети тоже грязное.С протектором от ботинка на наволочке.Раковины засорены, вода не уходит.На третий день, я вызвала супервайзера и они соизволили привит квартиру при мне.Вытащили бутылки с плесенью внутри из под кровати, пропылесосили засаленный ковёр и помыли давно немытый пол.Раковины тоже привели в порядок.Так что номер 711 вымыт, можно заезжать и жить
Автор: АНАСТАСИЯА
Дата публикации: 12-11-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Elite Apart-Hotel
26.05.2024
Абсолютный туалет, имел несчастье остаться на 6 месяцев по работе. Ожидайте, что проституция и пьяные русские, подпитанные водкой, бродят по коридорам в любое время, ожидайте найти заполненные рвотой лифты, на уборку которых уходит 3-4 дня. Запах употребления наркотиков на каждом этаже невыносим. Прилегающие
Подробнее
21.04.2024
Отличный отель, удобное расположение: рядом супермаркет, куча кафешек, парк.
По соотношению цена / качество - очень хорошо.
Девушки на ресепшене готовы помочь по самым нестандартным вопросам.
Был рассинхрон по клинингу: попросил клининг после обеда, горничные пришли с самого утра, причем 2 раза :) В
Подробнее
04.05.2022
Грязное, не глаженное, в пятнах постельное бельё, при запросе доп. комплекта белья для ребенка, не принесли подушку (сказали нет подушек) балкон и гладильная доска всё в пыли, ковер засаленный, отсутствовала москитная сетка.
В сан узле: унитаз грязный (под ободком), душевая грязная, баночка от одного
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
02.12.2025
Быстрое размещение по прибытию, приветливый персонал. Большой номер.
Отель уже старенький. Душ не огорожен
Подробнее
02.12.2025
Первый раз я посетила этот отель по рекомендации подруги в 2010 году и была очарована.Вот уже на протяжении
Подробнее
02.12.2025
Отдыхали компанией,отель очень понравился.Анимация на высоте,по еде проблем не было,по средам делают
Подробнее
02.12.2025
Очень хорошее месторасположение , прекрасная береговая зона для отдыха. Великолепная кухня и красивые
Подробнее
02.12.2025
Что понравилось: Размещение жилья, чистота и порядок в квартире, отзывчивый персонал! Удобные кровати
Подробнее



