Отзыв на Best Western Plus Astana туркласс

Цена = Качество - если брать это за утверждение, то все можно оправдать.
Из плюсов: хорошая локация - близко до основных достопримечательностей, рядом торговые центры, кафе, рестораны.
Большой номер (мы жили в нем) - советую.
Персонал старается, улыбается, молодцы ребят! Как я поняла сотрудник ресепшен - он же и обслуживание номеров. Тяжело, но вы справляетесь:)

Отель не «реновирован» очень давно, особенно заметно на некоторых этажах. К примеру 3ий этаж…старый и грязный, но там находится тренажерный зал и сауны.
Окна без звукоизоляции, поэтому если вам нужна тишина - берите с собой беруши, иначе будете засыпать под шум дороги.
Вентиляция не работает. Если вам жарко - ничего не сделать. Если холодно - приносят обогреватель.
Из одноразовых наборов есть только зубной, все остальное «завтра привезут».
При уборке часто забывали оставить воду, положить новые чайные пакетики (кстати кофе нет, только чай…ложек тоже нет, только пластиковые палочки). Уборка посредственная: полотенца грязные просто складывают обратно, зеркало от разводов не протирали, расходники не пополняют.
Завтраки: если захочется есть, то поешь, но качество еды на низком уровне. Выкладка некрасивая. Мест хватает не всем, очень громко играет музыка, кофемашина одна и к ней очередь.
Сауна и хаммам платно.