Отзыв на Art Hotel Astana 3

Здравствуйте!
Ни в коем случае не бронируйте этот "отель" ,если планируете сохранить время, деньги и нервы.
Я забронировала номер 4 сентября с 28.09.22 по 03.10.22. Мы выехали из Омска в 7.00 28.09 на личном авто с двухлетним ребёнком.
И очень сильно были возмущены, когда по приезду в Павлодар около 11 дня менеджер написала в ватс ап, что у них произошли какие-то технические проблемы.
Удивительное совпадени начала выдачи повесток и нашей цены за номер за 5 ночей ( около 12 тысяч рублей). По телефону она пыталась что-то изобразить о прорыве канализации именно в нашем номере.
Настроение испорчено, отпуск естественно тоже!
Хорошо ,что мы приехали, на авто, а не на самолёте или поездом.
Естественно мест сейчас нигде нет.
Деньги за отмену бронирования не взяли.