Туры
в Астану
Отели
Астаны
Астаны
- Всего (84) Перейти>>
Погода
в Астане
в Астане
-
Сегодня: 0 °С
Прогноз
Курорты
Казахстана
Казахстана
Отзывы об отеле Думан 4
Проверенные отзывы на отель Думан 4* Астана, Казахстан.Туристы оставили 31 отзыв из которых 16 положительных и 8 негативных. Общий рейтинг отеля Думан по всем оценкам 4.1 из 5
4.1
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2025-2024 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв
Отзывы туристов
Все
Положительные
Отрицательные
Теги:
расположение питание бассейн горки интернет
По времени отдыха:
Зима Весна Лето Осень
Я недавно остановился в гостиничном комплексе думан в Астане и вот мой опыт.
Отель действительно не разочаровал.
Он расположен в удобном месте на левом берегу реки есиль, рядом с городским парком и всего Читать дальше
Внимательный персонал, тёплые номера, ортопедические матрасы
Завтрак с 7 до 11, но если впритык к закрытию, не всё в наличии. Опоздавшему-кость (с) Читать дальше
Краткое резюме:
+ расположение
+ размер номера
+ девушки на ресепшн
+ большая кровать
+ чистое постельное бельё
- неприятный запах в номерах
- старая и сломанная мебель
- ржавая полка в ванной
- треснутая плитка на полу
- старый полотенцесушитель
еще(8)Расположение очень хорошее, размер номера большой, приятные девушки на ресепшн, большая кровать, чистое постельное белье.
Очень неприятный запах в номерах. Судя по встреченному в лифте соседу по этажу Читать дальше
Месторасположение
Внутренний дворик
Видовые лифты
Усталый ремонт
Ломающиеся дверные замки
Сломанныый пульт от кондиционера Читать дальше
Завтрак очень хороший, персонал профессиональный и внимательный.
Специфический запах в номере, состояние сантехники (душ) и замка входной двери. Читать дальше
ничего особенного . есть над чем работать . В целом не понравилось , но вид с номера на город прекрасный
Подушки ужасные , порванные халаты и серые полотенца , еда в ресторане не вкусная Читать дальше
Ресторан.
Сломанные душевые кабины, ржавчина, сколы, ковровое покрытие грязное. Читать дальше
Все замечательно. Но есть два нюанса.
Первое: очень пахнет ковролин и в коридоре, и в номере. Грязные окна в номере. Отелю нужен ремонт. Кресла в ресторане на завтраке насколько поношенные, что страшно Читать дальше
Расположение хорошее
Состояние отеля оставляет желать лучшего, пора делать ремонт. Читать дальше
Краткое резюме:
+ Идеальная локация в самом центре Астаны
+ Рядом шикарный парк
+ Большой номер, лифты
- Холодильник не работал
- Кондиционер издавал странные звуки
- В ванной комнате много чего заржавело
- Было грязно на полу
- Ковровое покрытие ждёт замены
- Тренажёрка устаёт
еще(7)Идеальная локация в самом центре Астаны.
Рядом шикарный парк.
Большой номер, лифты.
Что не понравилось: 5-й раз в Думане, он потихоньку умирает.
Холодильник не работал, кондиционер издавал странные звуки Читать дальше
Заселили раньше без предоплат.
Реагировали на просьбы оперативно и отзывчиво.
Уставшая мебель, полотенце, ковролин Читать дальше
Хороший персонал, девушка Аня на ресепшене всегда помогала, очень вежливая. На баре Алина просто молодец, всегда очень вежливая внимательна у просьбам.
Подуствшие номера, нет ванной Читать дальше
Не плохая, из минусов отсутствие ванной, только душ. Бар круглосуточно. На завтрак не попал, так как накидался в баре и все проспал, даже самолёт) Читать дальше
Отель уже очень старый и давно не проводил реконструкцию. Считаю что цена не соответствует качеству. Полы с дырками от сигарет, плитка отбита, сантехника с ржавчиной. Завтраки скудные Читать дальше
Краткое резюме:
- Вонючие номера
- Пахнет пластиком
- Очень грязная ванна
- Немытые стекла
- Полотенца застиранные
- Отвратительные завтраки
- Недостаточный выбор на завтрак
- Высокая цена
еще(6)Ничего. Вообще не понимаю откуда хорошие отзывы.
Может только, одноразовые наборы в ванне. Но они везде есть
Вонючие номера, пахнет пластиком. Очень грязная ванна, стекло от душа вообще не моют, также Читать дальше
Отличный отель. В номере было чисто, ежедневная уборка. Жили на 10м этаже, интернет работал отлично, никаких сбоев. Персонал приветливый. Завтраки хорошие, вкусные. Никаких запахов табака, все чисто везде Читать дальше
Дорогие друзья!
Отель хорош!
Правда!
Наше первое впечатление было довольно восторженным: приветливые охранники и ресепшен, красивая отделка, футуристичный дизайн, волшебные лифты, уносящие ввысь, откуда Читать дальше
Приезжал по командировке с Алматы в Астану.
Остановился в Думане.
Номер чистый, сама кровать мягкая, спалось очень легко. единственное ночью ко мне в номер кто-то зашел (??) Как оказалось это были сотрудники Читать дальше
Вселились в номер, не работает холодильник, сейф не открывается, часть розеток без питания, вытяжка в ванной и туалете не работает. Выдали полотенца для лица и ног, банные категорически отказываются выдавать Читать дальше
Отели с похожими отзывами
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor
