Отзыв на Almaty Hotel 4

Уважаемые, я ненавижу это говорить, потому что Алматы — мой родной город, но это был худший опыт из всех бронирований отелей.
Мало того, что номер не был опрятным и не очень чистым, но утром в 8:30 горничная вошла в нашу комнату, несмотря на табличку «не беспокоить» на двери, она не стучала, а просто вошла в нашу комнату, пока мы спали и там был мужчина, работающий вместе с ней.
После моего вмешательства она вышла из комнаты, извиняясь за то, что побеспокоила нас.
Примерно через час она снова вошла в нашу комнату, на этот раз уже с другим мужчиной за ней.
После этого мы не могли больше спать, мы оделись и спустились на ресепшн, чтобы пожаловаться на уборку и разобраться, что происходит.
Ни ребята на стойке регистрации, ни их менеджер, ни менеджер по уборке не могли дать нам логического и правильного объяснения, что это было и почему их горничная дважды входила в нашу комнату, что они искали и с какой целью нас беспокоили. .
Я лично считаю, что этот отель должен пройти тщательную экспертизу в области управления отелем и качества обслуживания.