Отзыв на Grand Hotel Cadenabbia 4

По прибытии нам показали самую маленькую комнату, которую я когда-либо видел! Это был номер с видом на озеро и небольшим балконом, но, конечно, это было не то, за что я думал, что плачу. Я заплатил гораздо больше денег, чтобы остановиться в более комфортабельном номере. Поскольку мы пробыли две недели, мне не хотелось оставаться в этой комнате. Я вернулся на стойку регистрации, чтобы попросить поменять номер и получить номер, за который я заплатил. Мне сказали, что все номера такого размера, я запросил фотографии, которые видел на сайте отеля, на что мне сказали, что это связано с углом фотографии. За стойкой сидело около четырех сотрудников стойки регистрации, которые, я должен сказать, были самыми грубыми людьми, которых я когда-либо встречал, они насмехались надо мной и начали говорить друг с другом по-итальянски, отходя от меня и игнорируя меня. Мне сказали, что отель полон, зайдите завтра и посмотрите, есть ли номера, на которые можно переодеться. Я отказался и сказал, что ни в коем случае не останусь в этой комнате. Мужчина, который, как я полагаю, был главой стойки регистрации, подошел и попросил сотрудника показать мне две другие комнаты, обе намного больше, которые я мог бы добавить, и одну на четвертом этаже, которую я просил изначально. Внезапно появились свободные номера. Ужасное начало моего отпуска.
Как все говорят, отель идеален там, где он находится, очень удобен для парома. Но устаревший, как говорят другие обзоры. Персонал бара был прекрасным и очень дружелюбным, а уборщики потрясающие, всегда счастливые, услужливые и трудолюбивые. Большинство официантов за завтраком были приятными, но один, который снова был оооочень грубым, казалось, постоянно разговаривал по мобильному телефону, было ли это частью должностных обязанностей, я не знаю, но он никогда не смотрел в глаза, когда его можно было беспокоить. поговорить с тобой, и бросал на столы чашки и блюдца. Однажды утром я попросил чая, и он громко разразился на меня напыщенной речью, сказав, что у них не хватает персонала, затем он начал кричать на мужчину за столом рядом со мной.
Я согласен с предыдущим обзором, что на свадьбах присутствовало много семей, и некоторые из них были очень-очень громкими и кричали друг другу через бассейн и бар. Их никогда не просили вести себя тише по отношению к другим гостям. Поэтому мой трехзвездочный отзыв посвящен прекрасному персоналу, который сделал наш отпуск и потрясающий вид. К сожалению, некоторые сотрудники были ужасными, и когда этот отель будет отремонтирован и станет 5-звездочным, я искренне надеюсь, что их там не будет. К сожалению, я бы не рекомендовал этот отель только из-за грубости некоторых сотрудников.