Отзыв на Grand Hotel Terme 5

Это не 5-звездочный отель, полная остановка. Я так разочарован своим пребыванием здесь.

Отель грязный, включая спа и бассейн, который абсолютно грязный. Это совсем не похоже на фотографии. Мы одолжили на полдник велосипеды, которые были покрыты паутиной и едва функционировали. 2 примера, которые можно экстраполировать на весь ваш опыт здесь. Грязный и неблагополучный.

Спа - это серный курорт, а значит, пахнет серой. Это прекрасно и часть привлекательности, для некоторых, основываясь на целебных свойствах. К сожалению, им не удалось понять, как сдержать запах в курортной зоне. Вместо этого он проникает во весь отель. Почему они не закрывают дверь в спа-салон и не имеют системы очистки воздуха, непонятно. Так поступают другие серные курорты. Это решаемая проблема, которую они решили не решать. Я не знаю, как каждый человек не жалуется на это.

Если грязный отель и гниющее яйцо не были достаточно, обслуживание также ужасно. И все же это то, что должно сделать свойство 5 звезд. У озера 0 сервисов, и очень трудно заставить кого-либо выполнять свою работу без отпора. За завтраком, например, предлагали шведский стол и готовить кофе и яйца по запросу. Я заказал яичницу, потому что еда на фуршете была совершенно несъедобной, если не из-за ее первоначального состояния, которое было достаточно плохим тогда из-за мух вокруг. Кажется, выпечке уже несколько дней. Они сказали мне забрать их из буфета. Я сказал им, что не хочу, чтобы они уезжали из буфета по вышеуказанным причинам, и после некоторого перерыва они наконец согласились. То же самое с водой. Которые, кстати, брали по €8 за бутылку. Они дают тебе пять и десять центов абсолютно за все здесь. Я не возражаю, чтобы оплатить великолепные впечатления от отеля (4 сезона, Аман и т.д. ), но это было совершенно оскорбительно, учитывая то, что мы получили и тот факт, что это 5-звездочный опыт.

Я никогда не вернусь и не смог бы выбежать за дверь быстрее, если бы попытался. Сделайте себе одолжение и ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО, КАК ЧУМЫ. Я остановился в Холидей Иннс... серьезно.