Отзыв на Grand Hotel Terme 5

Территория отеля снаружи была очень красивой, но это только положительные отзывы, которые у меня остались.
Во-первых, на стойке регистрации / регистрации люди были ужасными и грубыми. Очевидно, я забронировал две комнаты, о которых понятия не имел, и с меня взяли дважды, хотя я воспользовался только одной комнатой.
Персонал у бассейна был совершенно груб и плохо обслуживал. Для 5 звезд можно было бы надеяться, что они часто приходят и просят новые напитки и т. д.
От запаха в коридорах отеля меня тошнило - пахло тухлыми яйцами.

Опять же, тот факт, что с меня взяли дополнительно 1000 евро за номер, которым я не пользовался, был действительно неприемлем, и я буду спорить об этом с компанией, выпустившей мою кредитную карту.