Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Италия
/ Италия / Ломбардия / озеро Гарда / Du Lac / Отзывы

Туры на озеро Гарда

Отели
Озера Гарда
Погода
на озере Гарда
Курорты
Италии






Отзыв на Du Lac 3

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в мае,
1.5
2
1
Мы очень любим путешествовать и много где уже побывали.
Отзыв решила написать впервые.
Очень уж удивил нас отель, имеющий 4 *. Территория отеля (парк) действительно шикарна, все ухожено, ярко, располагает к полному релаксу.
Сам же отель и номера требуют ремонта.
В нашем номере (люкс) было затертое, грязное ковровое покрытие (не очень уютно выглядело), обшарпанный балкон и диван в пятнах.
Удивил набор посуды в номере - пластиковые одноразовые стаканчики, такое мы в первый раз видели.
Даже отели 3* могут позволить себе обеспечить своих гостей нормальными кружками.
Но больше всего расстроил сервис.
Официанты, бармены, работники ресепшн совсем не приветливые и даже хамоватые.
Мы решили съездить на один день в Венецию, подошли на ресепшн предупредить о том, что я не смогу прийти в Спа к своему времени, так как уезжаю, чтобы запись мою отменили.
Нам ответили, что они не решают эти вопросы, а Спа уже не работал и утром, когда мы уезжали, он тоже не работал.
Попросили работника ресепшн передать эту информацию в Спа утром.
А когда уезжали домой нам на ресепшн предъявили счет на 80 евро.
Хотя в правилах посещения указано, что если клиент предупреждает заранее, то взимается половина стоимости процедуры.
На все наши вопросы и объяснения менеджер то улыбалась, то закатывала глаза.
Пришлось пообщаться с главным менеджером ресепшн.
Он тоже посчитал такой расчет верным.
Конечно, мы расстроились, оплатили, сказали, что никогда больше к ним не приедем.
На что главный менеджер сказал: "Не приедете Вы, приедут другие". Такой подход мы не поддерживаем.
Обязательно вернемся в Рива дель Гарда, но уже в другой отель.
Название: Du Lac

Адрес:Италия,озеро Гарда , Via Colletta, 21 25084 Villa di Gargnano (BS) Lake Garda - Italy.

45.714455 10.770869

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 27-05-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Du Lac

21.05.2016  
Обслуживание - 5 Номер - 5
Мы добирались до отеля на машине и было немного сложно, но в результате, когда мы до него доехали поняли, что это место для нас... Отель отличается от всех других отелей в этом местечке своей индивидуальностей. Номер в отеле отличный: и мебель, и сантехника, и постельные и банные принадлежности. Особенно
Подробнее
22.04.2016  
Хорошее место, имеет свой шарм. Смешные утки и приветливый персонал. Все хорошо, номерной фонд староват, но это даже мило) понравилось. Шведский стол отменный! Уборка хорошая, вовремя. Очень близко к озеру, виды потрясающие!
Подробнее
21.04.2016  
Расположение - 5 Обслуживание - 5
Мы любим путешествовать, и отель нам нужен, в большей степени, для ночного отдыха. Поэтому было выбрано бунгало, и мы не ошиблись. Комфорт достаточный -миникухня позволяет самим приготовить завтрак и ужин. А днем мы уходили и уезжали из отеля. Тем не менее, утром хватало времени на пробежку по набережной
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

Детский бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
3 Hotel Drago 4.2
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
Бассейн
3 Residence Club Gardablu
5 отзывов 3.6
Бассейн
Мини-кухня

Другие отзывы

30.11.2025  
Расположение - 2 Обслуживание - 2 Чистота - 2 Питание - 2 Номер - 2
Отель далеко от центра.Море мутное.Воруют из номеров.Запах канализации.
Подробнее
30.11.2025  
Расположение - 1 Обслуживание - 1 Чистота - 3 Питание - 2 Номер - 3
Ни в коем случае не рекомендую этот отель. Находится на отшибе, море мутное и холодное. Постоянная вонь
Подробнее
29.11.2025  
Сама комната была очень комфортная. Хоть я остановился только на ночь, это действительно превысило мои
Подробнее
29.11.2025  
Очень хороший завтрак, отель с хорошей претензией на дизайн! Симпатично! Не выявлено )
Подробнее
29.11.2025  
Достойная 4*.Классная атмосфера и классное расположение.Да номерной фонд не свежий но стараются.До моря
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь