Отзыв на The St. Regis Florence 5

Я был очень взволнован своим пребыванием на улице Реджис и был настолько разочарован, что порекомендовал бы другой отель при посещении Флоренции.
Самое лучшее в этом отеле - расположение.
Это очень близко к мороженому, ресторанам и реке.
Однако комната, которую мне отвели, была покрыта пылью и нуждалась в тщательной уборке.
Душ также протекал по всему полу в ванной, потому что уплотнение отсутствовало.
Атмосфера в комнате выглядела более старой, а вместо этого она казалась очень устаревшей и пыльной.
Сервис действительно не попал в цель.
Помимо регистрации, меня никогда не приветствовали и не разговаривали при входе и выходе из отеля - и даже при регистрации я вошел в вестибюль, и мне пришлось ждать, пока они поняли, что я регистрируюсь.
Совсем не пятизвездочное обслуживание или ожидания Street Regis. .
Ключи, которые они вам дают, такие странные, и я не знал, что вы должны отдавать ключ с кисточкой консьержу каждый раз, когда уходите, поэтому я просто сохранил его.
Персонал никогда не упоминал об этом при регистрации, но кажется, что они держат ключи для вас, и я не понимаю, почему?
Завтрак был отличным выбором в очень ухоженном районе.
Статус Marriott Titanium давал мне полный шведский стол, а также я мог заказывать яйца и тому подобное у официантов, если они заходили.
В целом я был крайне разочарован содержанием номера и персоналом в целом.
Я оценил улучшенный номер за то, что являюсь участником Titanium, но со мной действительно не общались, кроме регистрации и оформления заказа, а также того, что я был в других местах Regis на улице в Италии, здесь явно не хватало обслуживания и обслуживания, как в Риме и Венеции.