Отзыв на Novotel Firenze Nord Aeroporto 4

В Novotel Firenze Nord нет кондиционера, и они никому не сказали, когда они принимают заказы, зная, что это не работает, это непростительно, это худший случай плохого управления, который я когда-либо видел.
Когда я понял, что не холодно, я попросил их послать кого-нибудь, чтобы посмотреть, есть ли что-то, что можно сделать, и они сказали, что нет все дело сломано, то есть все здание!
Но почему-то прохладно в обеденной зоне и вестибюле, но не в номерах.
Они сказали, что ожидают похолодания ночью.
Это безумие, что они зависят от погоды, чтобы охладить свой отель.
В данный момент дверь открыта в коридоре, а окно открыто, в надежде, что ветерок продует.
Это небезопасно, но в противном случае я почти уверен, что не буду спать.
Самое меньшее, что они могли сделать, это сказать вам, когда вы резервируете номер, вместо того, чтобы позволить вам прийти сюда, чтобы быть зарезанным.
Они не говорят вам об этом, они позволяют вам открыть его самостоятельно после регистрации и ужина.
И даже не вентилятор.
Я приезжаю сюда, чтобы успеть на рейс обратно в США во время посещения верфей в Италии, но мне нужно будет поцарапать этот кошмар из списка.