Отзыв на Hotel Bonciani Palazzo Pitti Broccardi 5

Отель просто ужасен!!!! Они заявляют как 3 звезды, но реально это и на 2 не тянет.
Номер очень маленький, обшарпанный - обои висят лохмотьями, стены изрисованы - как в общих коридорах, так и в номере.
Постоянно булькает вода в системе то ли кондиционарования, то ли водоснабжения, которая почему-то располагается под потолком в коридорчике номера - спать невозможно.
Тумбочек как таковых нет - какие-то самодельные предметы мебели.
Сначала нам предложили грязный номер с видом на соседнюю глухую стену и помойку под окном на крыше, располагавшейся этажом ниже.
Мы приехали в 14.00, номер не был подготовлен вообще- грязные полотенца, не смененное белье и чемоданы туристов, которые должны были выехать утром - расчетный час 11.00. Мы попросили предоставить другой номер - он оказался таким же маленьким, с видом на центральную улицу с интенсивным движением, но при балконная дверь не открывалась вообще, а окно вообще не закрывалось и было переклеено скотчем.
Мы еще раз попросили поменять нам номер.
Он оказался соседним и таким же ужасным по внутренностям, но с закрывающимся окном!
Рамы у окон грязные.
Звукоизоляция в гостинице отсутствует, когда люди идут по коридору и открывают соседнюю дверь, кажется, что они заходят к тебе в номер, все разговоры слышны.
Питание отвратительное - холодные круассаны, сыра нет вообще, чай и кофе - подкрашенная жидкость неопределнного цвета и запаха -в итоге, заплатив за завтрак в отеле, мы ходили завтракать в соседние кафешки.
И сам вид этого помещения, где проходи завтрак, заставил нас задуматься о соблюдении там элементарный норм санитарии.
Санузел более-менее чистый, но слив в душе работает плохо - стоишь в грязной воде.
Отделка санузла - непонятные панели, даже не плитка.
Предосталяют только мыло и шампунь в пакетиках- ни шапочек, ни губок для обуви.
Очень похоже на сдающиеся много лет квартиру, не видевшую ремонта лет 20. Персонал абсолютно закрытый, к общению не располагает, на вопросы отвечает лениво.
Обслуживающий персонал вообще из Перу , плохо понимающий по-английски.
Гостиница была практически пустая.
Зато вид холла при входе пускает пыль в глаза - как у 4-х звездочного отеля.
На фоне всех перечисленных моментов уже не важно, где именно находится отель - 5 минут пешком до вокзала.
Мы готовы были бы ехать и дальше, но в более приличное место.