Отзыв на B&B Hotel Firenze Novoli 4

В этом отеле провела неделю с 5 по 11 марта.
Ездила в составе студенческой группы на международный семинар.
Если вы хотите нормально посмотреть город, не место не для вас.
Это очень далеко. 30 минут на 22 автобусе лишает возможности гулять по ночному центру.
Сервис оставляет желать лучшего.
Меня и подругу переселяли трижды, по ошибке персонала.
Без нашего ведома и согласия из номера в номер переносили наши не упакованные вещи.
Когда я не досчиталась своих вещей, бутылки сока и бутылки воды и сообщили о пропаже, администрация очень грубо ответила, что это не их проблема и я сама всё потеряли.
Трудно потерять вещи в отеле, когда тебя в нём даже нет!
Кроме того заставляли платить за размещение, хотя всё уже было оплачено.
Завтрак для студенческих групп не там где завтрак всех гостей отеля.
За завтрак в гостевой столовой сразу требуют деньги.
Когда я спросила чем они могут компенсировать мне пропавшую полную бутылку воды, мне сказали что я могу купить в автомате. 1,5€ стоит бутылочка воды объемом 0,3 или 0,5 .
Извините, я деньги не штампую, чтобы обеспечивать такие места своими личными вещами и провизией.
Кто-то скажет ну и что, мелочь.
Но отель, который позволяет себе такое поведение, это не отель.
Я была и в более дешёвых и бедных местах, и в пятиместных номерах и нигде такого отношения к гостям не встречала.
В общем за те же деньги во Флоренции вы найдёте места с лучшим сервисом, близко к центру и с аутентичным оформлением.
Этот хостел внимания не стоит.