Отзыв на Novotel Torino Corso Giulio Cesare 4

очень приветливый персонал на стойке ресепшн, рум сервис и везде, куда ни обращались - везде люди были улыбчивы и профессиональны. кроме завтрака, там персонала очень уставший и не приветливый, неприятно было иметь с ними дело

мы столкнулись с тем, что матрас для ребёнка просто откровенно ужасно пахнул, я не могу сказать чем именно, то ли химией, то ли старостью и складом вперемешку с лютой химией. я не преувеличиваю, запах такой стойкий и сильный, что им пахло на всю комнату. мы попросили его заменить на другой, и нам совершенно без проблем заменили на другой… такой же пахнущий матрас. ребёнок отказался на нем спать и все дни спал с нами в кровати и это конечно было неудобно. если бы не болезнь ребёнка, мы конечно же не стали оставаться в этом отеле, но в итоге застряли в нем на 4 ночи(