Отзыв на Holiday Inn Turin Corso Francia 4

24 ноября 2019 г. проживая в этом отеле на 6-ом этаже, в номере № 604, в период , 9:00 до 10:00 я отправился на завтрак вместе со своей подругой.
По возвращении с завтрака, я заметил
странную ситуацию - кассовые чеки о покупке моей шариковой ручки «Montegrappa», которые я убрал в подарочную коробку этой ручки, лежали около стола, сама коробка с ручкой лежала в сейфе,но лежала по другому, не так как я ее клал в сейф.
Когда я достал коробку из сейфа, я увидел что ее кто-то вскрывал, она была помята и  закрыта не так, как должна была быть (там двойная коробка).
Когда я открыл коробку, я увидел, что шариковая ручка «Montegrappa» находится на месте, но коробку явно вскрывало постороннее лицо, не знакомое с такими вещами, и видимо пыталось в торопях все закрыть обратно, увидев что ценного в коробке ничего нет.
Я тут же взял свой бумажник Cartier, который лежал на столе, и с ужасом обнаружил, что из него ПРОПАЛИ НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ в сумме 1.000 евро!!!
Я сразу же спустился вниз на ресепшен и обратился к сотруднику отеля по имени Ханна с сообщением об инцинденте и краже у меня денег.
Вместе мы поднялись в мой номер, я показал ей коробку с ручкой, которую вскрывал вор, и пустой кошелек.
Ни дорогие часы, ни мои два смартфона не были тронуты, пропали только наличные деньги из кошелька.
Ханна сообщила мне, что по ее данным никто не входил в мой номер.
Когда же я попросил показать записи видеокамер наблюдения, она сказала, что КАМЕР НА ЭТАЖЕ НЕТ!!! ВЫ МОЖЕТЕ СЕБЕ ЭТО ПРЕДСТАВИТЬ???
Нет камер в коридоре ни на моем этаже, ни на других этажах, что делает невозможным посмотреть кто входил в мой номер!!!
За что я плачу деньги в этом отеле, я хочу чуствовать себя в безопасности, знать что мое пребывание защищается службой безопасности и мне ничего не угрожает.
А меня обворовали и нет камер, чтобы посмотреть кто воровал мои вещи во время того, как я был на завтраке.
Это совершенно недопустимо для отеля такого уровня, входящего в международную сеть, я не могу чуствовать себя в безопасности!
Я был в шоке!
Через час ожидания полиции мне на ресепшен вызвали такси, которое отвезло меня в полицию (отделение карабинери), где я подал заявление о краже денег.
В отеле мне сказали, что ничем другим мне помочь не могут, так как камер наблюдения на моем этаже нет, и невозможно установить кто входил в номер.
И самое интересное, когда мы с подругой вернулись из полиции, НОМЕР БЫЛ УЖЕ УБРАН!!! «Браво»!!! Все следы кражи, отпечатки пальцев, которые можно было бы обнаружить... ничего не осталось, все было убрано персоналом отеля!
Это просто «потрясающе», мы ничем не можем помочь, нет камер, и мы убираем место преступления, уничтожая все следы.
Сейчас подготавливаю документы в суд на отель Holiday inn. Разбираться уже будем в суде.