Отзыв на Grand Hotel L'approdo 4

Хочу поделиться своими впечатлением и разочарованием об отеле, оценку давать не буду, решать вам. Постараюсь быть лаконичной. Отдыхали вдвоем в июне 2014год :
1. Питание полупансион: завтраки хорошие, нам понравились все необходимое имеется, обслуживающий персонал доброжелательный в ресторане в отеле, а вот ужинать нас возили в ресторан на побережье в пределах 2,5 -3 км. В отеле не готовили ужин. При заказе отеля меня никто не предупредил об этом и на сайтах по отзывам не увидела данную информацию.
В ресторане на ужине готовили неплохо, но один недостаток - приходилось подолгу ждать, когда принесут, весь процесс занимал 1,5-2 часа.
Обслуживали в первую очередь посетителей, которые за деньги кушали, а нас в последнюю очередь.
2. Сейчас на крыше отеля проводятся строительные работы, соответственно шум, грохот от работы перфоратора очень слышен.
Нас посели на верхнем этаже. В субботу и воскресенье была тишина, а вот с понедельника началось , еще не было 7-ми часов утра, как грохот услышали, проснулись . В итоге я подошла на ресепшен, милые люди, говорящие на русском языке ответили: "приносим наши извинения". А что вас не предупреждали". Я, конечно, не выдержала и свои возмущения озвучила. В итоге нас пересели ниже этажом, также я попросила, чтоб начинали работать хотя бы с 9.00 час. и на период сиесты-отдыха с 13.00ч-16.00ч. чтоб была тишина.
Со вторника стали придерживаться времени, но начинали работать все равно раньше после обеда около 16.00ч. Вопрос я задала на ресепшине "вы собираетесь как то за неудобство возместить моральный ущерб отдыхающим", мило улыбалась Алина "Вы нас поймите, вот так получилось, извините за неудобства" и все. Я попросила управляющего отеля, в ответ услышала что никого из руководства нет все вопросы решать только с работниками на ресепшене.
3. Но на этом не закончились проблемы, номер, в который нас переселили тоже оказался "с сюрпризом", буквально через 2 часа я вхожу в ванную, а там на полу муравьи!!! целая куча, я была в шоке, мы ждали, когда номер освободиться и горничные проведут санобработку по всем правилам, но увы.
Уборка оказалась поверхностная и муравьи нас не покинули. Я очередной раз начала выставлять свои претензии, на ресепшене не удивились и с ехидной улыбкой заявили: "мы сейчас потравим". Забегают к нам в номер две горничные, что -то по-итальянски сказали и стали из балончика травить муравьев, запах неприятный на весь номер - дышать невозможно. Я была уже в ярости , я требовала встречи с руководством. Через два дня эти муравьи снова появились, я попросила чтоб замазали эти дырки откуда они появляются, так и никто не пришел. Когда уезжали на нашем этаже был неприятный запах, возможно у них проблема с муравьями имеется и в других номерах. Отдыхали мы там неделю.
4. Также обратите внимание пусть мелочь, но ........ я случайно спустя три дня увидела в сумочке тапочки одноразовые у горничной и задала вопрос, а почему нам не выдали, так она сразу мне дала две пары. Возможно экономят, если только кто попросит. Хотя должны в каждом номере оставлять.
5. В остальном расположение отеля хорошее рядом с морем, отдыхающие возраст в основном за 40 лет . Нас устраивала неплохая атмосфера, т.к. небольшой отель. Единственное в пятницу и в субботу рядом дискотека городская до 2-х час. слышно музыку, потом тишина. Пляж неплохой песчаный, но там все побережье песчаное. Расположение в центре города, очень удобно.
Рядом рыбные ресторанчики, один раз сходили для меня очень острая кухня не понравилось. Покушать нет проблем .
Большое спасибо Натальи и Ольге, которые работают в баре отеля, рускоговорящие, помогут где можно вкусно покушать, где недорогие магазины и т.д. В целом городок уютный, набережная красивая. Вам решать. Приятного отдыха и желаю всем в удачном выборе отеля на отдыхе. Это очень важно. Оценка этого отеля в два раза завышенная.