Отзыв на Villa Esperia 4

Я остановился на вилле Эсперия на несколько дней с группой.
Таормина совершенно потрясающая – поистине волшебное место.
Отель расположен недалеко от пляжной зоны, и вы можете добраться до центра Таормины на автобусе, канатной дороге, или такси.
К сожалению, сам отель не оправдал ожиданий.
Номер был очень элементарным – не было ни электрического чайника, ни чая или кофе, и даже нормального шампуня или лосьона для тела.
Никакого халата или тапочек тоже, которые обычно стандартны в 4-звездочном отеле.
Но хуже всего было отношение персонала.
Я вежливо попросил керамический стаканчик в обеденной зоне, и вдруг ворвался администратор и практически выгнал меня, сказав: “Тебе полагается только пластиковый стакан”. Я остался чувствовать себя оскорбленным и потрясенным.
Это был явный знак неуважения к гостю.
И честно – в каком веке пластик все еще используется в якобы 4-звездочном отеле, даже просто для воды?
На следующий день я выразил свою обеспокоенность (перевод) , но никто не извинился и не признал это никак.
К сожалению, несмотря на красоту Таормины, я не выберу этот отель снова.