Отзыв на Villa Diodoro 4

Этот отель удивил нас... и не в лучшем смысле. Когда мы заказали, его сайт утверждал "БЕСПЛАТНАЯ ПАРКОВКА" - - даже агент ААА сказал, что у него есть бесплатная парковка. Сюрприз, сюрприз. .. у них есть СЕМЬ мест, которые являются первыми - приходите, первый - подавать И единственный способ припарковаться - платить $ 20 ЕВРО ЕЖЕДНЕВНО за камердинера. Когда я поделился с их менеджером, что это не то, как они представили себя, когда мы заказывали, их единственный ответ был, что "теперь, это сказано на нашем сайте" - - отлично, но это не помогает нам. И на сайте это все еще вводит в заблуждение. Если бы мы знали, что есть только 7 мест в начале нашего планирования поездки, мы бы выбрали другой отель. Кроме того, они еще и обманули нас (и других на чеке - вне прилавка, которые жаловались), ежедневно ставя на тумбочку бутылку воды. Никаких признаков, никаких признаков того, что с нас взяли бы деньги за ту самую бутылку, которую они свободно раздавали за завтраком. Это неправильно. Вдобавок, коридор к нашему номеру был чрезвычайно грязным/пятнистым, и наш ключ от двери не работал должным образом. Мы рассказали руководству, которое прислало инженера, который пожал плечами и сказал "ну, это старый отель... " Мы поняли, но серьезно? И однажды вечером мы поели там на ужин, и все было ужасно. Я съел один свой кусочек и не смог его переварить - я люблю рыбу, но это рыбное блюдо очень сильно просрочено. Я не жаловался... Я просто не съел это блюдо. Я благодарен, потому что добрые сотрудники ожидания - - без моей просьбы - увидели, что я не трогал еду, и вычли ее. Очень печально, что руководство - - когда я связался с ними по поводу парковки - по сути, сказало, что они ничего не могут сделать. Я предложил им ЧЕТКО изложить ситуацию с парковкой и прозрачно говорить об этом и воде. Если вы бронируете номер в этом отеле, просто помните.