Отзыв на Villa Diodoro 4

За последние тридцать лет путешествий по различным направлениям это один из нескольких плохих отзывов, которые я написал.
Я купил этот 14-дневный отдых в TUI, которые рекламируют этот отель как четырехзвездочное заведение «плюс». Праздник был совместным празднованием годовщины нашей с женой свадьбы и моего 50-летия.
Это НЕ четырехстартовый отель «плюс», даже если рассматривать его в сравнении с географическими изменениями стандартов.
Резюмирую хорошие и плохие моменты с оговоркой, что моя главная претензия к отдыху связана с TUI - которые исказили информацию об этом отеле, а потом бездействовали по моей жалобе.
Хорошо
Отель находится в отличном месте, чтобы попасть в Таормину, красивый общественный парк по соседству и автобусный терминал, откуда многие экскурсии начинаются (хотя и небольшая прогулка в гору) .
Вид из большинства номеров, бассейна и бара захватывает дух, они выходят на бухту Наксо и гору Этна.
Трансферный автобус до «сестринского» отеля «Каперена» надежен.
Автобус является мелким человеком перевозчик с воздушной аферой, Каперена имеет хороший пляж и барная зона, где вы можете легко провести день отдыха (Не уверен, почему они считают, что им нужно взимать 5 евро возврат - хотя стоит, если это поддерживает обслуживание) .
Bad

Room
Наша первая комната была ужасной.
Он был плохо оформлен, кондиционер был грязным и издавал решетчатый шум при включении.
Никаких признаков уборки под кроватью не было.
Я приложил фотографии - номер номера был 428 , он был тесным и не имел реальных удобств.
Ни чайника, ни чайного кофе, за воду в холодильнике нужно было платить, а холодильник почти не работал.
Пока Wi-Fi был доступен в комнате, где он работал на такой низкой скорости, с ним ничего значимого сделать не удалось.
Никакого Железа - и гладильных принадлежностей в отеле не было вообще (в итоге я приобрел Железо за 30 евро) .
Общинные районы
Ковры в отеле отвратительны, они испачканы, потерты и изношены.
Отель пахнет затхлостью в результате, и каждый раз, когда мы возвращались в отель после вечерней прогулки, общая атмосфера была удручающей.
Этому не способствовали сотрудники, которые были в лучшем случае " доступными " , безропотными и грубыми в худшем случае, особенно на стойке регистрации.
Подъемники были маленькими и очень медленными, это может показаться незначительным, но почему-то это стало очень расстраивать - возможно, это была вишенка на торте!
Мы были на третьем этаже, и большую часть нашего пребывания один из лифтов был; не работал - На верхнем этаже мы обнаружили грязный подгузник на веранде отеля - это оставалось на месте почти неделю, прежде чем быть удаленным (это составляет часть моей неурегулированной жалобы в TUI)

Ресторан
Еда попала и промахнулась, у нас была пара хороших блюд, однако по большей части лучшее, что я могу сказать, они были съедобными - они напомнили мне школьные ужины с итальянским поворотом.
Несколько раз рыба сопровождалась консервированными овощами (горохом и мелкой морковью) - комическими.
Обслуживание в ресторане было плохим, персонал был слишком напряженным, особенно там, где была функция включена, у меня было ощущение, что они хотели предоставить хорошее обслуживание, но знали, что у них просто не было номеров, чтобы сделать это работать.
По этим причинам мы ели большинство вечеров - неся расходы, которых я не ожидал (еще одна жалоба в TUI) .
В один из вечеров мы сидели в ожидании обслуживания более 30 минут, в итоге мы вышли - (TUI впоследствии предоставил нам ваучер TUI на 100 фунтов стерлингов в качестве жеста доброй воли, но мы не будем использовать их снова) .
Бар
Услуги - это мусор.
Несколько раз мне приходилось искать бармена, который прятался в задней комнате, даже когда мы были единственными клиентами.
Больше всего в баре расстраивало дешевые и в большинстве случаев сломанные стулья и столы очень низкого качества - я фактически сидел на одном сиденье, а спинка отваливалась - когда я поднимал ее у официанта, он фактически пожимал плечами и смеялся.
Это заставило мою жену посмеяться, так что не все было плохо.
Мы перестали пользоваться баром после пары визитов, гораздо лучше было найти бар в городе.
Бассейн
Отличный вид - но закрыт в 18 часов вечера - и персонал не двигался от этого!
Они начали собираться в 17 ч. 30 м., а потом злорадно смотрели на всех, кто не начал собираться.
Однако вечером он был вновь открыт для частных мероприятий - гостей отеля не приглашали!
Хороший вид...
Завтрак
Это заслуживает особого упоминания - это мусор.
Это шведский стол с обычными круассанами, выпечкой и немного сыра и ветчины - большая часть черствеет.
Есть очень плохой выбор фруктов, которые изменились; не изменились вообще за две недели нашего пребывания и забыть приготовленный завтрак бекон и сосиски были жирные и очень низкого качества нарезки - это было бы плохо для старых добрых общеобразовательных школьных ужинов, чтобы сделать это сравнение снова!
Порекомендую ли я этот отель?
Порекомендую ли я купить бланк для отпуска TUI? - не через миллион лет.
Обслуживание клиентов от приложения до контакта, который у нас был при возвращении, было отвратительным.
Мы жаловались еще на Сицилии - и нам предложили 300 евро компенсации за хлопоты раздевалки.
TUI действительно предложил перевезти нам гостиницы, ут они были в Наксо и совершенно разные виды отдыха (мы были парой и это явно были семейные гостиницы) Похоже, что, принимая эту компенсацию я не могу проследить за всем вышеперечисленным, и дело закрыто, это нам тогда не объяснили.

— Я бы снова поехал на Сицилию?
Это прекрасное место с большим количеством истории, культуры и великих людей.