Отзыв на Sirius Hotel 4

У этого отеля были все признаки хорошего отдыха, однако менеджер/владелец испортил пребывание.
Сами сотрудники были прекрасными, однако мы забронировали номер на 3 ночи, а на 2 ночи у нас не было горячей воды в душе, так как термостат был сломан.
Погода была холодная и влажная, поэтому это было проблемой.
Сантехник поменял термостат на третий день, и на последнюю ночь у нас была горячая вода. (к настоящему моменту это было довольно плохо, учитывая, что погода была похожа на октябрьскую в Великобритании), когда мы уезжали, мы были вежливы, но попросили учесть скидку на счет на 2 дня, так как нет горячей воды… о боже мой, кричал на нас менеджер/владелец перед другими: «Нет, это не вина отеля, поскольку предыдущие гости не жаловались». . достаточно сказать, что, несмотря на то, что мы сообщили, что термостат сломан и после замены он заработал, был сделан вывод, что это наша вина.
Хотя в конце концов он крикнул, что не будет брать с нас плату за парковку, мы боремся с обращением, которое нам оказали. . худшее, что мы когда-либо испытывали в индустрии гостеприимства по всему миру, так что… боюсь, это «не снова» с нашей стороны.