Отзыв на Bel Soggiorno 3

Крайне разочарован.

Наше пребывание здесь было средним. Расположение было отличным, но номера были маленькими, и обслуживание было в порядке. Я бы искал другие отели в этом районе, даже если вам придется немного раскошелиться, чтобы сделать это.

Основная претензия к кассе.

Во-первых, в отеле четко указано, что стойка регистрации работает круглосуточно. Когда мы проснулись рано, чтобы выехать (около 7:30), мы вышли из комнаты и пошли к кассе, где никого не было. У нас было очень мало времени, так как мы должны были совершить рейс, и нам нужен был кто-то, кто проверил бы нас и помог нам переместить нашу машину, которая была припаркована на крутом склоне одним из сотрудников отеля.

Так было до тех пор, пока я не обыскал отель, чтобы найти сотрудника в столовой. Я спросил его, может ли он помочь нам проверить. Мужчина сразу начал нас критиковать за то, что мы не выехали накануне. Это было крайне непрофессионально и грубо. После того, как мужчина в конце концов проверил нас, он продолжил говорить нам, что нам нужно перевезти машину самим. Мы дали ему понять, что не можем, так как сами не парковали машину и не были уверены, что не повредим очень дорого выглядящий Bentley позади нас. Мужчине, похоже, было все равно. В конце концов мы нашли кого-то еще, чтобы помочь нам, и мы остались очень разочарованы лечением, которое мы получили.

После того, как мой партнер покинул отель, аргументированный отзыв о бронировании. com, отель ответил, заявив, что мы были неправы и что они никоим образом не виноваты.

ТАКОЕ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ и ОЧЕНЬ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО.

Очень грустно давать этому месту 1 звезду из 5, но это вполне заслуженно.