Отзыв на Settimo Cielo 3

Вид, расположение и стоимость компенсируют чрезвычайно простой отель и номер. Я не решался остановиться в отеле, но знал, что расположение компенсирует устаревшие и простые номера, упомянутые в предыдущих обзорах.

Мои сыновья и я останавливались на 6 ночей в этом месяце.

ПЛЮСЫ - Виды потрясающие и просто захватывают дух. У нас был балкон, которым наслаждались каждое утро и вечер, что делало отель терпимым. Виды на бассейн были такими же потрясающими. Отель также находится в нескольких минутах ходьбы от главного центра - несложно и по пути открываются потрясающие виды. Некоторые участки прогулки узкие и немного вызывают беспокойство, но это не проблема.

МИНУСЫ - отель очень устаревший, что я могу терпеть за такую цену, вид и расположение, НО предоставление качественного обслуживания имеет решающее значение.

В первую ночь нашего пребывания кондиционер полностью перестал работать. Я подошел к стойке регистрации, мне вручили пульт от кондиционера (который не был предоставлен при регистрации заезда, нам не предоставили ключ от сейфа и не дали инструкций о том, что нам нужно оставлять ключ от номера на стойке регистрации каждый день, что мы и сделали). позже получили выговор за бездействие). Кондиционер по-прежнему не работал, я вернулся к стойке регистрации, потому что телефон в номере не работал. В тот вечер мы открыли балконную дверь, и, к счастью, температура была терпимой. И на самом деле очень красиво и спокойно! На следующее утро мы снова любезно проинформировали персонал о проблеме с кондиционером, и они тупо посмотрели на меня. Я попросил их разобраться в ситуации, пока нас не будет в течение дня.

После долгого и чудесного дня мы вернулись в отель. Кондиционер по-прежнему не работал, и в комнате было жарко. Служащий на стойке регистрации зашел в номер, несколько раз щелкнул выключателями, ушел и вернулся с фанатом и без объяснений. На следующее утро мы снова попросили проверить кондиционер. В тот вечер мы снова вернулись, но кондиционера по-прежнему не было, и снова было очень жарко. На стойке регистрации наконец сказали нам, что им нужно будет вызвать техника. Наконец, на следующий день все было исправлено. Но без извинений со стороны отеля. Очень неприятно! Честно говоря, я собирался выехать из отеля и переехать в другой, если бы в тот день не починили кондиционер. Я могу понять, что что-то ломается, но ни в коем случае нам не следует проводить 3 ночи без кондиционера летом.

Душ и раковина не сливали воду должным образом. Полотенца были ужасными и похожи на дешевые скатерти! Супертонкий и не мягкий. В итоге мы купили пляжные полотенца для использования — дешевых полотенец на несколько дней было бы достаточно, но на 6 дней, нет, спасибо.

Кровати были очень жесткими и неудобными, постельное белье было таким же дешевым, как и банные полотенца.

Кроме того, мы прибыли в первый день после долгого международного перелета и задолго до регистрации. Мы сказали на стойке регистрации, что знали, что для регистрации очень рано, но попросили оставить наш багаж, пока номер не будет готов. Администратор был абсолютно раздражен. Сказал нам, что номер не готов (что было нормально), но сразу же показал нам номер и сказал, что мы можем просто оставить наш багаж в номере, пока его не уберут. Нас это вполне устраивало, но когда мы вошли в комнату, она была чистой и готовой! Идеальный! Но сотрудница стойки регистрации в своем раздраженном состоянии не предоставила никакой базовой информации об отеле, которую, как мы позже слышали, они предоставляли другим гостям в течение 6 дней. Мы просто не чувствовали себя желанными гостями в отеле. Но опять же, это не 3- или 4-звездочный отель. Но все отзывы, в которых упоминается дружелюбный и гостеприимный персонал, меня смутили!

Комнаты были чистыми и опрятными. Уборщики каждый день выполняли свою работу идеально. Мы определенно оценили этот аспект отеля.

Как уже упоминалось, оставайтесь здесь из-за расположения и видов. Но не ожидайте никакого комфорта!